第四章 旅游消费人格与消费行为课件.pptVIP

第七章 旅游消费者人格 第七章 旅游消费者人格 （一）教学目标 通过本章的学习，了解旅游消费者人格的含义与特质，人格与旅游消费表现，以及人格怎样影响人们的旅游消费行为的。 （二）教学重点 1.人格特质与旅游消费行为； 2.自我意识与旅游消费行为。 （三）教学难点 自我意识；自我状态 自我意识与旅游消费行为的影响 （四）教学方法 涉及本章的重点、难点，以教师讲解为主，结合实际案例组织学生分析、讨论。 （五）教学内容 第一节 人格本质与旅游消费行为 人格是个体在先天素质基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会交往形成和发展起来的带有一定倾向的稳定的心理特征的综合。 由于每个人在生理素质上的差异和所处的社会条件及社会化进程的不同，形成和发展的心理特征以及对这些特征的综合也就各不相同。 一、人格特质与旅游消费行为 社会心理学家孙本文认为，在整个人格体系中，每一类人格特质各占据一个地位，表现一种功能，相互密切联系。 1．智能的特质 智慧与才能的特质 2．意志的特质 推动力及其恒久性 3. 感情的特质 即：气质 4.应付社会环境的特质 自我表现或 主