网络营销渠道全解.ppt

* 8.3.3 网络市场中间商的类型 互联网环境下的新型网络中间商有以下10种类型： 目录服务商：为用户提供网站分类并整理成目录的服务 搜索引擎服务商：为用户提供基于关键词的检索服务 虚拟商场：包含与两个以上的商业站点链接的网站 互联网内容供应商：向目标客户群提供所需信息的服务 网络零售商：在网上开设的零售店，向消费者直销商品 虚拟评估机构：对网上商家进行评估的第三方机构 网络统计机构：为用户提供互联网统计数据的机构 网络金融机构：为网络交易提供金融服务的金融机构 虚拟集市：为想要进行物品交易的人提供虚拟交易场所 智能代理：利用专门设计的软件，为消费者提供所需信息搜集过滤的服务 * 8.3.4 网络中间商定价策略分析 网络中间商必须建立起核心竞争优势，并不断地 维持和巩固这种优势，这依赖于网络中间商是否能够 制定合理的营销战略，包括市场细分战略，产品战略, 定价战略等。 * 网络中间商在三种不同情况下的最优定价战略分析： 1. 提供服务的边际成本为零，并且没有连带外部效应的条件下，网络中间商应该将所有的资源配置用于提供高质量的专业化信息或服务上。 2. 提供服务的边际成本大于零，但无连带外部效应网络中间商可以进行歧视定价，并针对不同消费者分别提供不同水平的服务并收取不同的价格。 3. 提供的服务存在连带外部效应，但边际成本为零。由于存在连带外部效应，参与的厂商越多，网络中间商所提供的信息和服务对消费者的价值就越大。 * 8.4 比较购物代理和比较电子商务 比较购物代理是网站中间商的一种，以万维网站的形式存在于互联网上，使用专门设计的比较购物代理程序(软件)，为消费者提供网络导购、商品价格比较、销售商信誉评估等服务的网络虚拟中介组织。 8.4.1 比较购物代理的分类及作用 1 . 价格比较购物代理 （1）产品信息的搜寻和比较 （2）销售商信息的搜寻和比较 2 . 议价代理 所谓议价代理，是指网络消费者指定的代表与其销售商进行交易磋商的网络中间商。 * 3 . 比较购物代理的其他功能 购物代理会综合所有消费者的评价对销售商的信誉进行评级可起到间接的监督作用。 购物代理可以帮助消费者寻找和收集目标商品的说明和评论。 * 8.4.2 比较购物代理的应用现状 1. 国外著名的比较购物代理系统 （1）Bargain Finder() 即指便宜搜寻器 （2）Kasbah(/) 网络多重代理分类广告系统 （3）Firefly(/) 指萤火虫购物代理 2. 比较电子商务网站 比较电子商务模式和比较电子商务网站的诞生，表明电子商务开始更加注重消费者的需求和实际利益，尽量为消费者购物创造更多的便利，标志着电子商务开始进入一个消费者导向的新阶段。 比较电子商务网站 面对众多的网络零售商店，消费者希望能够对各个网络零售店及其提供的商品进行比较，已作出最优的购物决策。因而比较电子商务模式和网站应运而生。 纯正的比较电子商务网站是不应当销售任何实体商品的，他实际上扮演了网络市场中的信息经纪人或信息中介人的角色。 现在很多电子商务网站处于用户需求和未来发展的考虑，也融入了比较电子商务的概念和模式，但其搜索和比较的范围仅局限于本网站内部数据库中的商品或内容，仅为一种衍生性的比较电子商务模式。 * * * * * * 3. 比较购物代理对竞争的影响 首先，比较购物代理的应用具有很强的连带外部性 其次，现有的比较购物代理的应用具有较大的局限性 4. 比较购物代理对价格的影响 如以是否采用比较购物代理为标准，网络市场中的消费者可分两类： 使用比较购物代理的消费者 未采用比较购物代理的消费者 当一个人的需求直接受到其他消费者购买决定的影响时，就有了连带外部效应。连带外部效应可以是正的，也可以是负的。如果一名典型的消费者的商品需求量随着其他消费者购买数量的增加而增加，那么就存在着一个连带外部正效应，一个例子是攀比效应；如果消费者的商品需求量随着其他消费者购买数量的增加而减少，那么就存在着一个连带外部负效应，一个例子是虚荣效应。 * * （1） 使用购物代理的网络消费者数量众多 如某个网络零售商的