08-递交保单与售后服务课稿.pptVIP

递交保单与售后服务 * 递交保单与售后服务 * 递交保单与售后服务 * 专业化销售——递交保单与售后服务 * 课程3P 目的（Purpose）： 1、掌握递交保单的技能 2、认识售后服务的重要性 3、建立服务的习惯 过程（Process）： 1课时，讲授、互动、演练、作业 好处（Payoff）： 提升客户美誉度，建立长期信心 讲师介绍 递交保单 售后服务 课程大纲 专业化销售流程图 专业化销售 流程图 准客户开拓 售后 服务 促成 说明 接触 计划与活动 接触前准备 拒绝处理在哪里？ 销售的每一个环节! 七步法 保单递送的重要性 人寿保险的销售不是在递送保单之后就结束了，相对的这才是开始 错误的递送保单导致好不容易完成的整个销售都会失败 客户虽然收到保单，却无法感受它的真正价值 如果你希望自己所销售的保单价值持续永恒，就要让客户充分了解自己所加入的保单价值 大部分客户乐于讨论自己刚加入的保单计划 递送保单的四个价值 让客户有机会再次认识人寿保险的价值 获得转介绍 为下一次销售奠定基础 为自己与公司建立声誉 递交保单的重要性 递交保单是售后服务的第一步 让客户感到买到好东西，而且受到好的服务 让客户认同保单与他的需求相匹配 借送保单机会，再次强化依赖度，推荐更完整的保障计划 获得介绍准客户的机会 递