时代光华培训课件个：如何打造管理者的职业力+试题答案.docVIP

如何打造管理者的职业力 单选题 1.关于职业力的本质，表述正确的是：正确 ?A?满足客户需求的能力 ?B?职场生存的能力 ?C?个人发展的能力 ?D?技术创新的能力 2.下列选项中，不属于职业力基本点的是：正确 ?A?为客户负责 ?B?团队协作 ?C?角色认知 ?D?不断学习 3.根据管理者在职场中扮演的角色，需要处理的关系不包括：正确 ?A?下级和上级的关系 ?B?上级和下级的关系 ?C?同事之间的关系 ?D?与竞争对手之间的关系 4.作为下属，在职场中需要注意的事项，其中不包括的是：正确 ?A?懂得人性弱点 ?B?及时纠正上级的错误 ?C?掌握职场规则 ?D?超越上级期待 5.想要成出色的领导，要注意三个方面，其中不包括：正确 ?A?得到下属尊敬 ?B?让下属离不开你 ?C?让下属感激你 ?D?让下属怕你 6.下列选项中，不属于职场人士为满足客户需求，需要做的事情是：正确?A?为客户考虑 ?B?努力说服客户 ?C?研究客户需求 ?D?超越客户期待 7.关于管理者用职业理念管理观念时，需要注意的问题，表述错误的是：正确 ?A?以薪酬决定去留 ?B?珍惜职场平台 ?C?确立工作使命 ?D?确立工作远景 8.作为管理者，对职业态度进行管理时需要明确的问题，其中不包括：正确?A?为自己工作 ?B?建立良好的人际关系 ?C?成为上级的竞争对手 ?D?善于发现上级的优点 9.下列选项中，不属于有效进行职业行为管理，需要思考的角度的是：正确 ?A?诚实面对现实 ?B?融入团队 ?C?持续成长 ?D?趋利避害 10.面对上级在工作中出现的问题，下级的正确做法是：正确?A?事发时直接当面指出 ?B?事后和同事议论 ?C?用恰当的策略与上级沟通 ?D?事后当面指出 判断题 11.职业化以职业力为前提，二者相互依存。此种说法：正确 A?正确 B?错误 12.在职场中，管理者个人的能力最重要，其他因素都是次要的。此种说法：正确 A?正确 B?错误 13.作为职业人，要研究客户的需求，但是没有必要超越客户的期待。此种说法：正确 A?正确 B?错误 14.作为下属，即使领导布置的任务涉及他人利益，也要全力以赴地完成。此种说法：A?正确 B?错误 15.职业人要善于挖掘自己的潜力，当别人贬低自己能力的时候，要努力让自己成为一个人物。此种说法：正确A?正确 B?错误 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。 　　大道理：工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。 　　小故事5、摔碎的牛奶瓶 　　十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后，常常会半夜里睡不着，害怕没有考