淘宝网的“诚信自查活动”弊端分析.docVIP

淘宝网的“诚信自查活动”弊端分析。淘宝网的“诚信自查活动”已经闹的沸沸扬扬了，这里，中国网店网也发表一点官方看法。一直以来，我认为淘宝对中国C2C（B2C）市场，最大的贡献就是创新性的建立了一个相对有效的“信用体系”，解决了电子商务在中国发展的一大难题诚信。甚至在一定程度上，淘宝的信用体系已经超越了线下的见面交易给买房带来的安全感。 伴随着淘宝的壮大，淘宝信用的价值，也不断的被提升。而淘宝信用体系建立之初所隐藏的一些弊端，也就凸显出来。也就直接或者间接的造就了“刷信用”这个“产业链”的出现。 我认为淘宝信用体系，现在至少存在以下几个弊端： 1.信用评价体系单一 淘宝的信用评价体系，集中围绕在“诚信”上。从淘宝最初的设计和对信用评价的描述就不难看出，淘宝对于“评价”，主要是希望解决交钱不给货，假冒伪劣等非常明显的欺诈行为上。而这些只是一个交易的基本底线，交易中的及时性、服务的准确性以及宝贝描述的准确和全面等很难判断。 经常会遇到一些买家报怨卖家的服务态度恶劣，或者宝贝介绍夸大、不准确，都无法通过“信用”这个简单的指标来衡量。 而且信用评价体系仅仅在交易完成后才可以，而交易完成是以买家确认收到货为标准。这就客观的造成了，在收到货之前的服务和质量都很难评分。卖家甚至可以以不发货、缺货为借口要求买家终止交易或者延期交货。利用这个弊端，有很多淘宝商家发布虚假的低价商品。但是在描述中，要求买家