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由管理的细化谈ERP在中国的实施方法??????柳中冈 ????企业的信息化建设(e化)近来已经受到各界的重视，这是可喜的现象。然而不容讳言的，多数企业e化的过程走得并不顺利，成效自然也不令人满意。为什么会如此呢？因为其中的管理误区太多！ 本文将 (1) 先说明管理的细化， (2) 简短地回顾国外发展的历程， (3) 分析现存的e化现象及误区，最后依我们的研究与实践经验，提出 (4) 中国企业实施ERP的方法。 希望能拋砖引玉，与企业们协力来建立更实用的e化方法。 1.?管理的细化 1-1?细化的重要性 科技愈进步，事物的细化程度就愈高。例如：我们的老祖宗说元素有五个：金木水火土；现代科学则分出了一百个以上的元素，让我们更准确地掌握了物质的特性。因此，细化是一个“增进理解，加强把握”的必要手段。 社会上流行的俗话说“不好说，说不清楚”！赫胥黎先生则指出“把不好说的说出来，是文学；把说不清楚的说清楚，是科学！”。 科学性不足，就说不清楚了。细化，正是提升科学性的手段。 1-2?企业活动的细化 企业的活动可大别为经营与管理两大部份。 经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的平衡与发展，它以战略为主，同时也受到外部环境的强力制约。简单说，经营活动是在决定企业“做什么(what)”的问题。 管理活动则主要在支持经营的决定，因而它战术性