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组织级的运维服务目录 ***********有限公司发布 发布日期： 2015年8月1日 实施日期：2015年8月1日 文件记录文件名称发布日期创建人/修改人日期审核人日期批准人日期修订原因组织级的运维服务目录2015-8-1***2015-7—20***2015—7—25**2015—7-29初次发布04运行维护服务目录服务大类：02硬件运维服务 服务小类：01网络设备运维服务 代码服务项目服务内容服务时间服务频度交付方式交付成络运行监控网络及网络设备运行状态检查、监控及预警7*242次/天现场/远程《网络运行状态记录表络接入（接入网络）管理网络接入的实施、配置，设备或用户终端接入网络的实施、配置；7*24（1）根据客户需要（2）实时更新现场《网络信息表络定期巡检网络性能分析、设备日志检查分析等7*241次/月现场/远程《网络定期巡检报告络专家巡检由网络技术专家对网络系统进行全面的健康检查维护7*24单次服务1次/年根据客户需要现场《专家巡检维护报告络调整优化网络结构、网络设备及网络配置的调整优化7*24单次服务1次/年根据客户需要现场《网络系统变更记录》、《服务事件记录》、《现场工作记录络故障排除网络故障响应、排查、诊断和处理7*24单次服务发生故障时根据