营销部管理制度008.docVIP

规定与程序 PP 标 题：娱乐部营销分部管理制度 编 号：PP/KTV/MR/008 执行部门：娱乐部营销分部 报 送：董事总经理 生效日期：2006年4月01日 页 数：6 制 定 人：娱乐部总监何东山 批准人：JOHNSON XIE Policy政策 为了严肃营销部的各项规章制度，完善营销部的管理，特制定本制度。 Procedures程序 一、营销经理、助理管理制度 1、上班时间为19：30，迟到罚款50元/次，旷工1天按罚款200元计，旷工三次即解雇。 2、检查好通讯工具，在营业中呼叫五次以上不回答者罚款50元/次。 3、营业时间内必须无条件的服从上司的工作安排和指令。不许顶撞和辱骂上司，违者罚款200—1000元/次，情况严重者给予停工处理。 4、上班早退（未经行政经理同意），造成客人投诉者罚款100—300元/次。 5、营业时间内只要客人投诉营销经理/助理，意见属实者按100元/次计。 6、未经营销行政经理同意私自安排未办理工牌的营销员进房，一经查出，罚款200元/次，该营销员立即驱逐。 7、出现挣抢客人，导致客人反感、投诉，当事人各罚300元。 8、与咨客台