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酒店信息化解决方案(一)
北京航信华仪软件技术有限公司
2013年9月
变更记录
Date Version Description Author 2013-9-26 1.0 建立文档 韩贺 平台简介
该产品线主要包括OTA———渠道管理平台———PMS,三个部分相连构成。PMS端提供酒店房型信息、房价信息、房态等客房销售信息,如有更改及时与渠道管理平台同步,再由渠道管理平台与OTA同步数据 。客人通过OTA预订时向渠道管理平台发送预订信息,由PMS端接收预订信息,并将预订信息写入PMS系统,实现预定。
直连流程优化方案
流程如下:
由于渠道管理平台对于预定速度要求以及预定效率提高要求,提出流程优化方案如下:
直连流程
OTA会员登录后查询酒店-选定酒店-进行预订。
渠道管理平台接收预定命令,下发给预订的酒店PMS,确定OTA的房价和房间与酒店匹配后,返回渠道管理分销平台,反馈给OTA客人预订成功和失败。
PMS端流程
酒店自己去管理自己的价格和给OTA的房数。
酒店通过PMS直连更改对OTA的价格和房数(注:要在与OTA协议范围内。)价格更改后与PMS相对应房价代码的价格同步,同时上传给渠道管理平台,渠道管理平台直接更新到OTA。
PMS端对房价、房态控制说明
OTA价格控制:
可关闭本酒店所有价格计划。
可关闭本酒店价格计划(价格计划下对应所用房型都关闭)。
可关闭本酒店价格计划下某个房型价格。
可关闭本酒店对某个OTA价格计划。
可控制本酒店对OTA的开放房量的控制(注:要在与OTA协议范围内。)。
OTA房态控制:
OTA房态管理由酒店自行操作。
可关闭某个OTA某天某个类型的房间。
OTA控房数既可以共享也可以独享。
OTA房态控制包含信息:OTA、房型、合同保留房数、总保留房数、日期、状态等。
总保留房数=合同保留房数+变动保留房数,总保留房数≥合同保留房数。
状态描述:
①、锁房:如OTA没设置合同保留房则随时可以锁房,如OTA有合同保留房设置则只有在满足合同保留房订房量后才能锁房。
②、可订:只能预定保留房,保留房不能低于合同保留房数。
③、畅订:保留房都可以预订,可预定保留房以外的房间。
④、超订:可租房都可以预订,在酒店设置超房范围内可超预订。
在畅订状态下根据阀值和百分比控制留房数。
当酒店的可用房数大于阀值(最大可订房数)时,按阀值控制。
当酒店的可用房数小于阀值(最大可订房数)时,按酒店的可用房数*最大可用百分比来控制。
各个OTA共享酒店房量。根据OTA类型查询渠道信息,可根据开始结束日期初始化OTA房量信息如:合同留房数、总保留房数等信息。
房量控制界面能够准确反馈查询日往后7天内的流量状况,并且可以对线上OTA进行房态的实时调整。
输入房型、日期信息可计算所选日期7天内各OTA流量状况(订房数/剩余数量)。
界面显示出租率、客房总数、可租房数、已租房数等信息统计。
当修改完OTA的保留房数信息后,需点击“更新”按钮。在更新按钮上有“开始日期”及“结束日期”,开始日期和结束日期控制当前修改所影响的日期范围,如需将当前设置影响多天,只需修改相应的开始,结束日期后,单击更新即可。
酒店开关房、变价通知需求
修改价格时在PMS端更改,及时上传渠道管理平台-OTA。
在PMS端更改价格计划取消,只要没有确定不会同步渠道。
房型取消时,在PMS端更改,会及时上传渠道管理平台-OTA。
预定时如无可租房时渠道管理平台回及时把PMS端接口关房。
酒店某个房型从无房变为有房时,PMS端会自动开房。
北京航信华仪软件技术有限公司
Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system o
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