某市智能手机消文费者行为现状调查报告(完稿).docVIP

某市智能手机消费者行为现状调查报告 报告名称调查地点：调查方法：调查时间：20年月日至月日 样本量：被访者：调查背景：发展至今，智能手机已经有十多年的发展历史。而在2007 年，凭借行业影响和竞争优势，苹果公司推出的iPhone 智能手机在全球取得了空前成功。在iPhone 的推动下，个人终端向着更加智能、便携的方向发展。从此之后，iPhone 在全球范围内引爆了一场智能终端市场的风暴。之后，智能手机市场的竞争愈加激烈，不管是传统的手机厂商，还是新兴的手机厂商，以及互联网企业纷纷加入到了移动智能终端的竞争浪潮中。而智能手机因提供丰富的生活、娱乐及资讯体验得到了广泛消费者的亲睐。 此次调查活动自月日至月日共为期，调查内容涉及当前消费现状以及今后消费取向等多方面的题目共计个，百多个选项。接受本次调查的人员遍及，共计获得有效调查答卷份。接受调查的人员特点如下：主要以－岁左右的组成，他们普遍，更加关心，是购买特别是的主要潜在消费者。以上消费者特征正好与定位相吻合。他们关心的也就自然成为所关注的了。消费者行为受到很多因素的影响，尤其是智能手机这种能提供丰富生活及资讯体验的消费行为受到的影响会更大，以下是对几个重要因素的调查结果及简单分析： 1、消费者购买智能手机时能够接受的手机价位 你购智能手机时考虑入手价格大概是？ 从统计图，我们可以看出，有70.75%的人希望入手1500元以下的智能手机，有 19.00%的人能承受1500-3500元的手机，有 9.25%的人会买3500-5500元的手机，还有 1.00%的人能承受5500元及以上的智能手机。可以看出，消费者能够承受的合理价位主要集中在1500元以下。 2、购买智能手机或希望更换成智能手机的主要人群的年龄结构 为了了解智能手机的主要客户特点，调查将年龄作为了一个重要指标，对调查结果的统计表明，30岁以下的人群占到近92%，使消费的主要人群，所以智能手机在面向消费者时，主要考虑到年轻人的需求和审美。 3、目前消费市场手机组成情况 您目前拥有的手机是智能手机还是功能手机？在未来的2年，您有可能购买智能手机么？2014 年中国手机用户规模超过12 亿以上，众多的手机用户也为智能手机用户规模的扩展提供了基础和条件，未来中国将是智能手机快速发展的重要市场。伴随智能手机普及速度的加快，其中功能手机用户比例将不断下降，而智能手机用户逐步增长，所以智能机的市场潜力非常巨大。 4、消费者选购智能手机考虑的因素 为了调查消费者对智能手机内置功能的偏好，我们特别设置“要是购买一款智能手机，您考虑更多的是？Windows Phone等，其中Android操作系统的开放特性，受到了众多智能手机厂商的青睐，Android 阵营也越来越强大，国产智能手机大多采用该系统。为了更好的了解用户习惯和喜好，调查又设置了问题“对于目前智能手机所用的操作系统，您会选择？对于智能手机的品牌，您更多考虑的是？24.3%，其次是诺基亚为19.6%，位居第三的是华为，这个新兴品牌占比12.6%，中兴和苹果分别排名第四和第五，分别为11.1%和7.5%。调查分析认为，智能手机市场排名前五位的手机生产商，其中三席被国外手机生产商占据，本土企业中，中兴和华为比较具有影响力。三星和诺基亚作为老牌手机生厂商，进入中国市场较早，品牌影响力大，在用户中获得了较高的品牌知名度和认可度，拥有广泛的用户基础。同时，苹果作为智能手机的引领者，更是受到了中国用户的热烈欢迎，中国市场也是苹果公司大力发展的重要领域。 6、智能手机是否对消费者生活影响的调查 您认为手机的革新会不会对您的生活产生巨大影响？ 更多智能化的应用。于是，调查想了解普通消费者是否认同和感受到智能手机给人们生活带来的巨大影响。调查结果也如实地反映了智能手机给消费者的感受。 结语： 此次调查历时两周，主要通过调查问卷形式来取样调查，回收有效问卷400余份，初步了解智能手机消费者的消费观念和行为特点，为之后的工作提供了参考和依据。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。