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- 2016-12-21 发布于湖南
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正规装修公司是如何管理设计师的。
作者: 00 ???来源: 00 ???发布日期: 2010-02-20 15:11:36.0
偶然看了一分某装饰设计公司的管理规范,觉得有点吓人,请各位也看看参考参考。第5章 设计师岗位职责第一节 咨询规范1、客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位(北京第一)、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。2、 咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。4、 设计师应向客户准确解释公司不同、 价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。5、 当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。6、 咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。7、客户同意委托我公司装修后,收取500元量房服务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任。第二节 量房规范一、量房中要做到认真细致,要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。二、认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。第三节 设计、绘图规范一、量房后三日内,按照公
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