行为科学04全解.ppt

有三个“打鱼人”经常在一处河潭边钓鱼。某日，他们突然发现有人从上游被冲进水潭里挣扎着求救。于是，第一个“打鱼人”跳入水中把他救了上来。可是，接着，他们又看见第二个、第三个落水者被冲了下来。尽管他们奋不顾身、竭尽全力地去抢救，终因落水者太多而顾此失彼。这时，第二个“打鱼人”想到了一个办法。他赶紧跑到上游去，劝说人们不要在这里游泳，并且插上了一块牌子以示警告。然而，还是有无视警告者被冲进水潭。三个“打鱼人”仍然不得不忙于救人。最后，第三个“打鱼人”终于醒悟过来，知道只有教会人们游泳，并让他们掌握特殊情况下的自救技能，才能最终免于溺水而亡。 这时，一个“打鱼人”想到了一个办法。他赶紧跑到上游去，劝说人们不要在这里游泳，并且插上了一块牌子以示警告。然而，还是有无视警告者被冲进水潭。三个“打鱼人”仍然不得不忙于救人。最后，一个“打鱼人”终于醒悟过来，知道只有教会人们游泳，并让他们掌握特殊情况下的自救技能，才能最终免于溺水而亡。 心理教育就好比教人游泳，如果一个人很好地掌握了游泳和水下自救的技能技巧，即使他被卷入激流险境，也能从容应付，脱离危险。当今社会竞争激烈，人人都有如被冲进了激流险境，有些人会失去信心，只觉得生死沉浮、前景渺茫；有些人会感到害怕，不知如何“到中流击水”，怯于搏击风浪，等等。 心理教育与应对 三个打鱼人的故事 * * 第四章 挫折与行为 第一节 挫折概述 一、挫折的含义 挫折是个人在达成目标的过程中，由于遇到障碍或干扰，致使目标没有达到，需要得不到满足而出现的情绪状态和行为反应。 二、挫折对人的意义 （一）挫折对人的积极意义 1、挫折有助于个体的成长。 2、挫折有助于增强个体的意志力。 （二）挫折对人的消极意义 三、挫折产生的原因 构成人生挫折的要件包括：其一，行为的动机和追求的目标，这是人生要达到的价值意义所在。人的活动都是以动机和目标来导航的，挫折意味着行为偏离了航向而失去应有的意义。其二，满足动机和达到目标的手段或行为，实施手段和行为也就意味着个人为自己的目标做出实际付出。付出而没收获，自然就有失落和痛苦。其三，,挫折的实际情景发生，也就是说行为手段因种种原因没有收到应有的结果，没有达到相应的目标。其四，个人对挫折的心理体验，即个人因为行为手段与追求目标的背离而感到痛苦和不幸。 三、挫折产生的原因 1、由自然因素引起的挫折 2、由社会因素引起的挫折 3、由生理和心理因素造成的挫折 4、个性因素造成的挫折 四、组织管理中引起职工产生挫折的原因 １、挫折产生的社会原因 （1）竞争与合作的矛盾。 （2）激发需要与压抑欲望的矛盾。 （3）自由与限制的矛盾。 四、组织管理中引起职工产生挫折的原因 2．挫折产生的企业原因 （1）工作本身的矛盾。 （2）人际关系中的、尤其是上下级关系间的矛盾。 （3）工资制度与人事管理制度上的矛盾。 3．挫折产生的个人原因 （1）环境因素。 （2）个人因素。 第四章 挫折与行为 第二节 挫折反应及其应对 一、挫折反应 1、攻击 2、焦虑 3、退化 4、冷漠 5、固执 6、妥协 二、挫折的适应与防卫 （一）心理防卫概述 　　心理防卫是指个人在长期生活经历中，自觉或不自觉所形成的以某种方式对付或适应挫折情境的心理现象。其积极意义，一是能使人获得暂时的心理满足，对受挫后的激动情绪能起到某种缓和的作用。二是能帮助人恢复理智，深思熟虑地去寻求解决问题的办法。但是，它往往带有某种自我欺骗的性质，并不是真正解决问题的办法。 二、挫折的适应与防卫 （二）心理防卫方式 　　1、宣泄 　　个体受挫时常因愤怒而表现出攻击性行为。这种以攻击性行为把自己的愤怒、怨恨等紧张情绪释放出来以恢复心理平衡的方式，就叫宣泄。 二、挫折的适应与防卫 （二）心理防卫方式 　　2、合理化 人们常常以某种理由或借口来安慰自己，使自己从挫折心理中解脱出来，这种适应方式就叫合理化。合理化作用的实际表现在生活中也有很多种类型： 第一类是以个人好恶为理由来掩饰或维护自己的尊严；第二类是怨天尤人；第三类是将自己不合理的行为尽量解释为事实需要，以获得别人的谅解和维护自己的面子；第四类是引证已有的例子证明自己行为的合理性。 二、挫折的适应与防卫 （二）心理防卫方式 　　3、升华 　　把原先的失