2011年10月XX乡四亮四创四评上报材料.docVIP

XX乡党委10月份开展“四亮四创四评”活动情况总结 为进一步贯彻落实省、市、县委创先争优领导小组的相关要求，XX乡党委按照全面部署、重点推进原则，高度重视，统一认识，精心组织实施，结合自身特点，落实工作措施，形成党委主导、各方参与、上下联动、齐抓共管的工作机制和争创格局，强有力地推进创先争优“四亮四创四评”，现将XX乡2011年10月份开展“四亮四创四评”活动情况总结如下： 一、推进情况及具体做法 （一）迅速响应、广泛动员、积极宣传 自收到县委深入开展创先争优活动领导小组办公室转发《关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动实施意见》的通知（宁创办[2011]26号），乡党委领导高度重视，指派专人专报，并迅速将此文件转发各党总支和支部，要求其认真贯彻落实，并在周一学习交流会上广泛宣传，营造积极开展“四亮四创四评”活动的浓厚氛围。 明确“四亮四评”活动内容 在创建“五好”先进基层党组织和争当“五带头”优秀共产党员基础上，全面开展亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺“四亮”，创优质服务之星、创流动红旗标兵、创党员示范窗口、创人民满意支部“四评”和自己评、群众评、领导评、组织评“四评”活动，形成为群众诚心实意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事的浓厚氛围。 1.四亮。一是亮流程，要设立便利的服务平台，并通过摆放展板、便民服务手册、联系服务卡片及网站等公开工作流程和办事程序。二是亮身份，要开展“党员示范窗口”、“党员先锋岗”、“党员责任区”等活动，通过摆放席卡、台签，佩戴党微、胸卡、挂牌上岗等方式，实施“共产党员亮牌示范”工程，引导社区党员干部“把党员身份亮出来、让党员称号响起来、使党员形象树起来”，突出党员示范，接受群众监督。我乡通过佩戴党徽、布建党员形象公示栏（按照红色底板、白衬衫、五寸过塑、佩戴党徽的统一标准将党员形象照片张贴于公示栏）和放置席卡等方式，将服务人员的姓名、职务等信息进行公开，让党员不再“隐形”，自觉接受群众监督，为群众提供优质服务。三是亮职责，要通过展板、服务指南（手册）等，对工作职责、履职要求、工作时限进行公开；工作人员要亮明各自岗位职责和行业服务用语。四是亮承诺，要把党员的服务承诺内容、工作兑现要求等，通过公开栏、黑板报、广播、网站、服务承诺卡等形式进行公开。 2.四创。一是创优质服务之星，以“四比四看”（比学习、看素质提高，比作风、看服务质量，比干劲、看岗位奉献，比创新、看实绩）树标杆，引导党员干部争创优质服务星。二是创流动红旗标兵，服务窗口要“笑脸相迎、文明服务”，对服务态度良好、工作作风踏实、服务质量较高的单位及个人授予“流动红旗标兵”。三是创党员示范窗口，党员要积极作表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩；大力推行阳光、高效优质服务，不断巩固和提升党员示范岗品牌。四是创人民满意支部，我们党的宗旨是全心全意为人民服务，要把人民群众的满意度作为我们衡量一切工作的标准。 3.四评。一是自己评，要适时召开支委会、支部会、工作会等，查找存在问题和不足，对党员和工作人员的履职情况、承诺事项等进行评议，开展好自评和互评。二是群众评，要通过发放评价表、问卷调查、社会满意度调查等，让人民群众能够及时、简便地对局工作质量进行评价，广泛征求群众意见。三是领导评，要建立领导点评制度，按照实地论发展、当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行点评，实事求是肯定取得的成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向。四是组织评，探索建立月考、季评、年表彰的考核评价机制，结合实际，制定出一套考核评价办法。 （三）加强领导，精心组织，推进活动顺利开展。 根据活动要求，XX乡党委按照全面部署、重点推进原则，精心组织实施，落实工作措施，形成党政主导、各方参与、上下联动、齐抓共管的工作机制和争创格局。 结合本乡特点，把开展创先争优活动与当前重点工作有机结合起来，有效推进活动的开展。 当前正值今年我乡烤烟生产的收获期，乡领导为让老百姓的烤烟能及时烘烤，不积压，并能卖出好价钱，四处奔波，舍小家顾大家，几乎每天都奔波于烟区和农户家，询问烤烟未卖出数量、价格等情况，始终把提高农户收入放在第一位，得到了群众的一致好评。今年大部分农户因烤烟而丰收，收入大幅度提高，心里笑开了花。此外，本月正值九九重阳节，由乡政府牵头，发动医疗、学校等各方力量，到敬老院慰问了敬老院的老人们，为他们体检，表演节目，并发放了慰问金，给老人们带去了节日的祝福和些许温暖。这些都是我乡用实际行动来贯彻创先争优，创优质服务之星，创人民满意支部的表现。 二、存在问题和意见建议 一是我乡“四亮四创四评”活动做法还在谋划阶段，推进力度不明显，没有全面、有效推开，需要进一步完善健全考评机制。 二是对活动宣传执行还不到位，需提高宣传力度，树立先进典型，增强