物流学 第13章课件.ppt

管理组织—“体现一体化” 绩效评价—“全面综合” 传统销售配送方式 未来销售物流服务模式M +K 企业物流管理创新的壁垒 * 第13章 物流管理创新 企业物流管理的十大误区 供应商提供的是产品，服务不是很重要 服务的成本仅仅是我们花了多少钱购买 更多供应商同时提供服务使竞争更充分 缩小供应商的服务范围使专业化程度更高 更好的服务，需要更高的成本 物 流 服 务 采 购 企业物流管理的十大误区 用同样服务标准对待不同客户更有效率 库存是资产越多越好/库存是负债越少越好 服务不需要象产品那样精心设计 越复杂的服务，价值就越高 品种多样化是对市场更好的服务 物 流 服 务 提 供 物流创新的方向 1.物流功能集成化 2.物流反应快速化 3.物流服务系列化 4.物流作业规范化 5.物流目标系统化 6.物流手段现代化 7.物流组织网络化 8.物流经营市场化 9.物流信息电子化 采购 生产管理 物料控制 厂内物流 仓储 送货 物料控制 配送管理 物料控制 生产管理 配送管理 供应商 内部物流 顾客 功能分离阶段 部分功能一体化阶段 内部物流一化阶段 供应链管理阶段 组织创新--物流组织网络化 评价创新--物流目标系统化 供货商M 销售点N M×N＝12 消费者K N×K＝20 商物分离—“合久必分” 渠道创新--物流反应快速化 供货商M 销售点N M=3 消费者K K=5 客户服务中心 M+K=8 商物分离—“合久必分” 渠道创新--物流反应快速化 如果直接送货给零售商 批发商没有机会窜货 再也没人进行库存欺诈 销量反映真实的需求 产销存计划的准确性提高 呆滞库存明显较少 分公司经理不再一手遮天 。。。。。。 不会减少经销商的利益 小批量送货不可避免 需要强大的物流合作伙伴 需要完善的信息系统 物流环节减少、货损降低 供应链上物流总成本降低 渠道创新--物流反应快速化 商流、物流适当分离的挑战 经销商长期利益的保障； 零售商的利益点； 物流系统重新规划的合理性； 物流服务提供商的能力； 公司内部的沟通； 渠道创新--物流反应快速化 适当库存 财务 缺货损失 仓储费用 制造费用 订购费用 生产 产品特性 预估生产 制造规模 按单生产 制造周期 运输 运输费用 运输方式 运输批量 验收周期 订购周期 订购批量 采购 资金安排 销售 订货量 订货变动 预测准确性 缺货率 销售渠道 适当库存—“拿捏有度” 方法创新--物流功能集成化 减少搬运装卸环节 降低仓库管理成本 消除需求失真 交货时间延长 不能很好满足不同市场需求 不能很好同时满足销量波动和交货时间的要求 多数情况下运输成本降低 较少层级与较多层级比较，存在的特性 适当库存—“拿捏有度” 方法创新--物流功能集成化 影响仓库布点的服务因素 适当库存—“拿捏有度” 方法创新--物流功能集成化 上报销售与库存数据 计算安全库存建议值 参照安全库存补货申请 测算补货数量合理性 生成补货订单 上报销售与库存数据 补货接收 是否大于最小补货量 信用审核 是 是 否 否 分销商 生产商 共同管理渠道库存，降低牛鞭效应 方法创新--物流功能集成化 计划 预测 补货 产生共 同业 务计划 建立 销售 预测 定义销 售预测 的例外 决定 联合 条款 建立 订单 预测 定义订 单预 测例外 订单 产生 决定 联合 条款 建立前 后合 作协议 零售商数据支持 制造商数据支持 POS数据 零售商 制造商 触发条件 触发条件 预测—“有没有更可靠的” 方法创新--物流信息电子化 运力计划—“削峰平谷” 渠道协作 分散储存 断货 高成本 长期计划 投诉 方法创新--物流功能集成化 延迟生产—“以不变应万变” 在需求多样化的情况下，生产在最靠近需求的时间完成，可以降低大幅库存水平，提高流动资产效率，也大大提高订单履行的质量： 鞋子VS裤子 制假者的高明库存策略 延迟生产利于运输策略 流程创新--物流反应快速化 可调配产品 标准产品 定制产品 库存生产策略 按单生产策略 设计模块化 +延迟生产 流程创新--物流反应快速化 延迟生产—“以不变应万变” 直拨 交叉理货—“准确的游戏” 运输 卸车 仓储 装车 运输 屁股对屁股 重新理货 准确的信息 可靠的调度 完备的网点 流程创新--物流功能集成化 不定运输—“灵活中透着智慧” 不定向、不定量的送货可以创造服务、成本双高效： 不定量的面包配送模型 灵活交货批量 降低支付水平 不定向的流动库存 降低支付水平 缩短交货时间 流程创新--物流反应快速化 持续补货—“需求信息快准传递” 供应商 仓库 工厂材 料仓库 半