物业部工作8手册.docVIP

序 号 编 号 题 目 页数 页号 备 注 1 部门组织机构图 2 部门职责 3 部门业务与管理文件策划 4 各岗位职责 5 各岗位工作实施指南 （与岗位流程对应的相关支持性文件对应表） 部门组织机构图 部门职责 物业接管验收工作； 负责卫生保洁及绿化的监督管理工作； 负责卫生消杀工作； 负责服务功能的设定工作； 负责物业经营用房、车位租赁工作及相关手续办理工作； 负责业主入住手续办理工作； 负责业主装修手续的办理工作； 负责业主档案管理工作； 负责各项费用催缴工作； 负责业主活动的策划、组织、实施工作； 负责业主委员会成立后的协调工作； 负责业主投诉的受理、分递、跟踪与验证工作； 负责业主意见征询工作； 完成领导交办的其它工作。 部门业务与管理文件策划 部门业务（参照职责） 策划的管理文件 文件编号 执行人 卫生保洁； 绿化监督管理； 卫生消杀； 服务功能设定； 租赁及相关手续办理 入住手续办理； 装