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固定电话入网服务合同(后付费类)
固定电话入网服务合同(后付费类)
合同编号:
用户(甲方):
基础电信业务运营企业(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就固定电话网络服务(以下简称网络服务)的相关事宜,达成如下协议:
第一条固定电话服务范围
乙方以固定电话网络与设施,向甲方提供其在入网登记单、变更单等业务登记单上所选择的服务。
第二条
入网要求
(一)甲方办理入网、变更手续,应提交以下登记资料:
1、个人用户:提供真实有效的身份证件(委托他人办理,代办人应同时提供委托人及本人有效身份证明文件)原件;
2、单位用户:提供真实有效的注册登记证照副本原件或加盖红色公章的注册登记证照复印件、经办人有效身份证明文件原件。
(二)乙方要求甲方提供担保的,甲方应办理相应担保手续。
第三条
用户资料
(一)甲方应保证入网登记资料真实、准确,并有义务配合乙方核实登记资料。合同有效期内,甲方登记资料如有变更,应及时通知乙方更改。如乙方发现甲方登记资料不真实,影响合同正常履行,且无法与甲方取得联系或甲方未及时配合更正的,乙方有权暂停向甲方提供网络服务(以下简称停机)。
(二)乙方对甲方和担保方提供的资料依法负有保密义务,未尽保密义务而给甲方造成损失的,乙方应承担相应的法律责任。
(三)用户服务密码是甲方重要的个人资料,甲方应妥善保管;因保管不善造成的损失,由甲方自行承担,但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。
第四条
固定电话的新装与移装
(一)甲方使用的终端设备应具有入网许可证,并妥善保管好终端设备及密码等。
(二)甲方新装固定电话,可在一定范围内自行选号。
(三)甲方办理固定电话的移装,应缴清在原址使用固定电话的所有费用。
(四)甲方申请固定电话新装、移装,应按乙方明示的费用标准缴纳费用。乙方应在明示的期限(城市最长25日,农村最长30日)内予以开通;因乙方原因未开通的,应每日按收取费用数额1%的比例向甲方支付违约金。
第五条
费用标准和费用缴纳
(一)乙方应在电信资费主管部门允许的范围内按乙方统一的费用标准向甲方收取通信费用,并按要求明示标准资费、缴费期限等信息。甲方应按乙方明示的期限足额缴纳各项通信费用。
(二)如遇全网调整通信费用标准的,应自统一规定的调整时间起按新标准执行。如遇乙方发布费用优惠方案的,自甲方选定的优惠方案所确定的时间起,按优惠标准执行。
(三)甲方未在约定期限内足额缴纳通信费用的,乙方应采取有效手段告知甲方,乙方有权自欠费日起限制甲方电话呼出功能(拨打火警119、匪警110、交通事故报警122、医疗急救120电话除外),且甲方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金(因乙方原因致使甲方不能缴费的情况除外)。在甲方缴清欠费和违约金后,乙方应取消呼出限制;甲方逾期
日未缴纳欠费和违约金的,乙方有权停机;因欠费停机满
日甲方仍未缴清欠费和违约金的,乙方有权终止提供网络服务(以下简称撤机)和解除合同,并追索甲方欠缴的全部费用。甲方因未按时缴费被停机的,乙方应于甲方缴清欠费和违约金后48小时内为甲方恢复网络服务。
(四)双方签订合同时,如约定缴费人为第三方,应提供第三方的书面证明材料并加盖第三方公章及财务章(第三方为个人的,第三方应持有效身份证明文件到场签字并向乙方提交有效身份证明文件的复印件)。当第三方不再缴费时,甲方应缴纳费用。
(五)甲方在欠费情况下,不能办理除缴费以外的其他业务。
第六条用户服务
(一)甲方可通过乙方公开的客服热线了解、咨询关于业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务。乙方客户热线为
。
(二)乙方对甲方原始话费数据应至少保留5个月,并按甲方要求免费提供相应的长途话费和
详细清单,对甲方有关通信费用方面的疑问应予以明确的解答和核实。
(三)乙方向甲方提供收取月功能费的服务项目时,应征得甲方同意。擅自开通上述服务项目的,乙方不得向甲方收取相应通信费用。
(四)乙方免费向甲方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122电话的接入服务。
第七条
服务质量
(一)乙方应按国家标准或行业标准为甲方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务,并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
(二)甲方向乙方申告通信服务障碍的,乙方应自接到申告之时起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能如期修复或者调通的,应及时通知甲方,并免收障碍期间的基本月租费及其他月功能费。但属于甲方或第三方原因造成服务障碍的除外。
(三)因乙方
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