《美丽天空--不学礼,无数以立》.docVIP

不学礼，无以立 子曰：“不学礼，无以立。”古人的一句话便道出了礼仪的重要性，但很多人还是觉得形象礼仪培训课程是徒劳的、浪费时间、甚至是煎熬。那我不禁要问一句了：你觉得企业部门形象重要吗?今天我们带着这个疑问走进美丽天空形象策划会所，一起去那里寻找答案。 在公司商务活动中，一个人的言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着交往活动的效果；掌握交往礼仪，是提高公司员工个人素质和企业形象的必要条件。 如果一个企业拥有坚毅的团队信仰、精湛的职业技能、平行高尚、服务周到，质量高、企业教学设备先进齐全、环境优美、有完善的管理、有鲜明的企业文化特色、收费合理。那么它在社会群体心目中就是一个形象良好的企业，积极正能量的集体。而提高了企业品牌知名度、美誉度和群众对企业的依赖度，增加了企业对公众的吸引力，使企业在其行业激烈的竞争对手中立于不败之地。 　形象礼仪培训有什么作用? 　　有助于增强客户对企业的依赖，增强购买欲望的信心，有助于拉近客户与企业的关系，并对企业的宣传有着无形的支持。有助于企业在竞争中快速成长，促进企业的发展。另一方面有助于吸引人才，提高企业内部凝聚力、向心力和感召力。 　　针对团队形象礼仪量身定制的课程，通过塑造形体、修饰服饰、美化仪容、训练举止、规范表情、学习社会交往等各方面的知识、方法和技巧，培养团体人员在最短的时间内快速树立良好形象并将其长久保持下去的能力。 　　“我的企业一直运行良好，为什么要进行礼仪培训?再说，培训完后我的效益能提升多少?”这是很多企业都要问的问题。礼仪竞争力　　，一家的前台接待老师着装个性而随意，和学生说话的时候“直来直去”、大大咧咧，不拘小节。另一家呢?穿着统一、整齐、整洁的工作装，面含微笑、落落大方。和交流的时候分寸得体、距离有度，文明销售用语运用得自然、流畅、得体。如果你想学习，会去哪一家? 　　也就是说，客户购买的已不再仅仅是商品本身，“商品的质量，工作人员的态度，随之相关的服务”是现在顾客选择购买的新标准。服务是最能够创造价值的利器，体现服务的手段离不开礼仪的运用才会有较强的核心竞争力。 　　所以，就企业来说礼仪可以塑造工作人员完美的个人形象，给顾客留下最好的第一印象。礼仪同时贯穿在每个可具体操作的具体环节上，它可以帮从细节上区分顾客的心理，从而和顾客打交道更加得心应手。礼仪更能让在和打交道中赢得他们的好感、信任和尊重，没有什么比信任更重要事了。 王华职业培训学校扩大招生进行中!!! 开展教学课目:《形象礼仪课程》《色彩搭配课程》《美发盘头课程》《基础晚装课程》《基础化妆课程》《化妆就业班课程》《化妆创业班课程》《高级彩妆课程》《百变造型课程》《化妆全科课程》《美甲全科课程》《摄影课程》。学校老师是从广州、上海等地高薪聘请的，有着多年的教学经验、知名度很高的专业老师。学生学习期满、考试合格，颁发省教育厅、市教育局验印的中专毕业证书和劳动部门认定的职业资格证书、学校毕业证书。随到随学，学会为止。 《王华职业培训学校》《美丽天空形象策划机构》欢迎您加入； ymxz6688 }” “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们