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管理思想理念汇总 工作目标：让顾客感受到真正的服务！ 办公室成员仪容仪表与礼仪礼貌必须严格要求； 新概念：成功在于差异化； 工作要求：带出新工作方式、新工作氛围、新工作态度、新工作风貌，认真做好每一件事情，任何时间不允许降低工作标准要求，“不抛弃、不放弃”，注重细节，建立工作危机感，对个人、对工作负责，以200%的努力、100%的热情面对工作，体会、学习、锻炼自我，克服困难，拿出吃苦的精神； 共勉：建立和谐、活力、进取、财富的团队；团队工作基础：和谐； 日常办公应尽量使用英文代名词，提高团队办公水平，团队工作效率待加强，工作务必日清日结； 工作要求：希望大家具备发散性的全力完成所布置之工作任务，即在不改变工作实质的情况下，进一步发挥、创新，使工作完成质量锦上添花； 充分发挥“干部问责制”； 团队成员遇到问题应采取如下三种方式： 首先审视自身处理能力，如能独立完成，则独立、高效、优质的完成； 当无法独立处理时，应善于整合周边资源寻求援助； 充分认识到“团队利益高于一切”的处事原则，坚决服从团队利益，维护团队和谐； 进一步提高团队作战效率与作业标准 三高：生命体验要高、生命能量要高、生命取向要高 马斯洛需求理论：生理、安全、社会、自我实现 严以律己，避免用家乡话交流，统一使用普通话沟通，注意仪容仪表、礼仪礼貌； 一个成功的下属就是让他的上司知道你会做什么 树立服务意识，关注身边社会时事，积累谈资，养成收集资讯的好习惯 我国三大产业：农业、工业、服务业，即水疗会是第三产业 筹备期间应树立“明天就要开业”的思想，全力以赴作好准备，提高工作效率 勿以小恶而为之，勿以小善而不为 雷锋：一个人做点好事并不难，难的是做一辈子好事 团队作战中，领导人与团队成员的作战效能均至关重要，团队利益高于一切 每日激励自己：“我是最棒的” 人不应该为了工作而工作，认真对待眼前工作，清晰把控人生当中每一时间段之阶段性工作，把握生命中每一时间段，实现自我的人生价值。 导入“爱”的文化管理模式，其包括同事间关爱、上下级关爱以及对基层员工衣食住行的真心关爱。 什么是好的管理？能引起员工思想共鸣的管理才是好管理。 明确团队协作关系，合理进行团队分工协作。 效率问题来自于工作中的默契，这要求团队各成员引起高度重视； 不换思想就换人 对待客人要像对待自己的亲朋好友一样才能做好服务 做最坏的打算，定最积极的目标； 我们的努力是一个积累的过程，如：人际拓展、与企业员工融洽相处，同时你将影响身边的人往更高标准迈进，惟有高要求的对待自身，才能达到别人的要求； 石康《奋斗》感言：既然我们来到这个世界上，就不能太客气了，人在哪里我们就混到哪里，上学的时候老师教育我们说，我们来到这个世界，不是为了从中拿走什么，而是要努力为这个世界增添光彩，那时候我同意，现在我也同意，可是怎样才能做到呢？我相信这一点他们也不清楚，就是清楚他们也不一定能做到，他们告诉我们的只是他们的梦想，好吧！我们听他们的，把他们的梦想当成我们的，我们像他们一样，为了梦想去奋斗，可是梦想是艰难的，因为那梦想就是我们所有人的人生，就是我们的爱情，我们的事业，我们的幸福。可是，当我们把那抽象的梦想变成一件件具体的事情的时候，我发现我们离那梦想很遥远，特别遥远，但是我们不会放弃，我们会努力做好每一件事。在这个世界上，我们会碰到很多好事儿，也会碰到很多坏事儿，今天以前它们都过去了，明天它们还会跟我们迎头相撞，我们的态度是，我们谁也不怵坏事儿。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头