罗建华 项老师.docVIP

罗建华 老师 班组长/基层主管综合技能提升、管理技能、后80/90后员工管理、职业化素养、客户服务培训专家讲师！ 讲师履历： 北京大学博士，四川大学管理学硕士 PTT国际职业培训师、员工流失问题研究专家 注册高级人力资源管理师、注册高级营销员、理财规划师现任中国最大的民营速运公司顺丰速运培训高级经理 曾任某著名管理咨询机构产品运营总监、咨询顾问、培训师 曾任世界五百强企业富士康集团培训经理 曾任新华保险（A+H上市）四川省分公司人力资源主管、内部培训师 曾任四川大学人力资源研究所特派讲师 兼任深圳大学、深圳职业技术学院讲师 学到了很多有用的知识，老师举了很多案例，并举办一些有意义有内涵的课堂活动，让我们收获颇丰。（**学员评价） 罗老师能够对日常工作提升一定的系统理论高度，案例很好，老师经验很丰富。（**学员评价） 通过本次培训对管理的认识有了进一步的提高，了解到了一些关于管理的科学方法，对我以后的工作有明显的指导作用。通过此次培训对管理方面的理论知识有了系统性，了解对今后工作中在管理方面能起很大的帮助。（**学员评价） 通过2天的学习，懂到了服务心态对自己工作的重要性，老师用案例方式对服务营销进行了深入的阐述，清晰明了；在职业化课程中，懂得了职业化的重要性，了解了作为一个管理者，沟通协调能力是何其重要，老师对管理沟通的内容把握十分到位。 近年参与的大型项目： 近年来，以项目经理、运营顾问、助理顾问、策划顾问等方式参与到金融业（银行、基金证券、保险等多家企业）、通信业（电信运营商、电信设备制造商企业、邮政物流等多家企业）、高科技行业（高科技、电力、能源、航空等多家企业）、制造、餐饮、房地产、物业及家居等行业企业的咨询与培训专案近180余个，以下是部分典型的成功案例。 ü? 2008年—2009年，某市移动部门经理管理能力体系培训项目； ? ? ü? 2008年—2009年，某市移动“读书会”与课程包开发项目； ??? ü? 2008年—2009年，腾讯科技《绩效管理》、《岗位设置》课程包开发项目； ????ü? 2009年，远望谷绩效管理与顾问项目； ü? 2009年，恒路物流年度培训项目； ü? 2009年，某大型商业银行三家省级分行后备干部测评与行动学习项目； ??? ü? 2010年，中国移动无线音乐运营中心《绩效与岗位体系搭建》、《培训体系搭建》项目； ??? ü? 2010年，某省电信研究院绩效体系优化与辅导项目； ü? 2011年，某市移动VIP大讲堂高端培训项目； ü? 2011年，某大型项目管理高端论坛项目； ü? …… 部分授课照片： 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。