商业银行客户经理概论课件.pptVIP

商业银行客户经理概述 课堂纪律 OPEN；开放你的头脑：上课要积极思考、发言，多主动发表见解。 CLOSE；关闭你的手机、MP3机，不准讨论与课堂无关的事情。 完成教师布置的作业。 期末考试成绩构成： 平时出勤、课堂发言：20分 作业：20分 期末考试：60分 在利益面前的客户经理 投资者购买兴业银行理财产品遭遇巨亏 张广潜，70岁，湖南某大学退休教师。2011年5月10日，他到兴业银行定王台支行办业务，一位名叫万讼的理财师给他推荐东风5号产品，说这款产品好，收益率高。“我就问他有风险吗?他说没有一点风险，不会骗我。”万讼拿出兴业银行的理财产品宣传册，称这不是一般人推荐的，而是“行长推荐”的理财产品，年收益率高达25%，而且本金安全，收益稳定。 听理财师万讼如是说，张老师动了心，就交了10万块钱。但等签协议时，张老师傻了眼，“上面写的是东海证券和交通银行的合作协议，我就问怎么是这样的协议，他说是他们跟交通银行的事，叫我放心。”张老师问万讼这是款什么产品，被笼统的告知是一种期货，银行的一种理财产品。见自己钱已经交了，对方又是银行，应该有最起码的信用，于是拿起笔准备签字，结果发现协议里有“风险自担”的字眼，张老师停下笔提出疑问，他就说，“风险自担，这是证监会规定的，必须写上去，就像烟盒子上要写吸烟有害健康一样。”