9计调工作培训.docVIP

计调人员应该具备的条件？ 只要是智力健全的人， 好学、有耐心、工作仔细 初中以上文凭，热情 善解人意都可以胜任这项工作（就算你是会武术的人做计调工作也帮不了你什么），有些旅行社招聘计调还看长相真是有点哪个！！（哪怕你少一条大腿，照样能做好计调） 计调人员的工作内容？ ???? 就像我们经常在网上看到的很多回答，“计调工作是负责旅游团队的吃、住、行、景点、娱乐、导游等等的安排”；他们回答的基本正确，但是，我们还远远的没有看到他们的工作细节.......... 旅游旺季，业务繁忙的旅行社的计调每天打电话的时间可能在6个小时以上，因为每一个工作的完成都离不开电话机，联系一个司机、找到一个导游、与餐厅的沟通、与酒店（宾馆）销售部的讨价还价等等，没有电话机的帮助是不可能的 列举一小小例子： HQ0815b 团 16人，需要订房 1， 致电到几个符合条件的相应酒店探讨价格（这个过程可能是需要几个小时） 2，价格确定后，填写（制定）传真内容 3，发传真至酒店（传真样式后附） 4，等待酒店回复确认传真（这个过程可以从几分钟到几天的时间） 另一例子： 旅行社经理决定开发一条线路，是郊区的某个景区，行程3天，在一般情况经理的设计只是“纸上谈兵”，当经理的意图一定，便传达给计调和外联人员，他们必须前往相关的景点洽谈协议其内容包括、了解景区的价格、环境、开放时间、淡旺季区别、酒店住宿、餐饮条件及餐费价格，