二 中国管理咨询存o在的缺陷和发展机遇9.docVIP

一 中国管理咨询存在的缺陷和发展机 （一）中国管理咨询存在的缺陷 管理咨询市场需求发展缓慢 盲目跟风，信誉度不佳 咨询人员素质普遍较低 缺乏规范的咨询程序和方法 职业道德较差 基础工作不到位 政府监管不力 合作意识差 专职咨询公司和人员少 （二）中国管理咨询的发展机遇 经济体制改革的影响 全球经济一体化趋势的影响 经营管理复杂化的影响 管理理念变化的影响 信息化发展的影响 落后的管理现状的影响 抢占咨询市场的影响 本土化咨询需求的影响 管理咨询业大发展整体势头的影响 二. 管理咨询程序与流程（特别是前两个，看具体内容） （一）业务洽谈阶段： ①获取咨询需求信息。②初步洽谈③进行预备调查。④撰写项目建议书。⑤展示咨询机构实力。 ⑥进行商务洽谈 ⑦管理咨询服务合同的确认与签订。 诊断阶段的四个阶段 1进驻客户企业前的准备。2召开项目启动会。3开展综合调查分析，明确存在的问题及其后果。4开展专题调查分析，明确产生问题的原因。5提出解决问题的思路和框架。6撰写诊断报告。7讲解和提交诊断报告。 （三）改善方案设计阶段 （四）实施指导阶段 三．四效应：⑴短板效应：在事物的发展过程中，“短板”的长度决定其整体发展程度。⑵鸟笼效应：企业的战略应该和能力相匹配，很多时候应该“顺势而为”，企业有什么样的能力，什么样的资源，往往就决定了战略的大方向。⑶青蛙效应：企业应