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云式薪酬：员工激励的新引擎 文/穆胜?大型民营餐饮服务企业杰品轩集团的人力资源部经理李忆如最近有点烦。餐饮行业是个完全竞争行业，几乎没有任何的进入壁垒。杰品轩能有今天的江山全靠“先动优势”，说白了就是老板张超胆子大，头脑活，在90年代末的改革开放大潮中看到了商机，率先拉起了大旗，占下了市场的“地盘”。但近年来，越来越多的对手进入了该行业。有大企业在“多元化战略”中伸脚过来踩地盘的，这些企业实力雄厚，敢于与杰品轩“全线对攻”；也有小企业看到这块市场过来夺食的，这些企业善于深耕某类核心产品，在细分市场上让杰品轩叫苦不迭。看着市场份额逐渐被蚕食鲸吞，张超坐不住了！于是，某咨询公司被请了进来。经过长达2个月的调研，在一系列的问卷、访谈、跟班调查、神秘客体验后，该公司出具了一份在张超看来分量很重的报告。报告认为，在菜品研发、食材采购、存货管理等方面，杰品轩并没有明显的弱点，其经营业绩下滑的原因只在于一点——一线员工工作积极性不高，服务口碑不好，降低了顾客的购买意愿！张超不解，他自以为还算比较慷慨，给出的薪酬水平在行业内至少处于中上水平，加上业已成名的企业品牌，员工应该会与企业一条心呀！可是，自己的员工积极性为什么会不高呢？张超把问题抛给了人力资源部经理李忆如。面对老板的问题，李忆如意识到老板对公司的薪酬体系及激励机制不满，于是发誓尽快找出原因，并出台改进方案。?症结在哪里?找原因：激励缺位杰