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从销售行业看现代销售礼仪培训知识 培训人员：导购人员、销售人员、促销人员、业务员等 培训前言：晏一丹老师通过优质规范的行为礼仪培训，塑造销售人员的新形象，让销售人员了解礼仪的重要性；掌握现场销售应变的灵感与策略，为企业树立更优质的形象，为企业的发展带来更全面的收益。 培训时间：1-3天 一、 职业形象与职场礼仪的重要意义 　　销售是世界上最伟大的职业，高级家具销售人员更是销售职业中的伟大者。 　　决定业绩的三个方面：态度 知识 技巧 　　礼仪是企业获得市场形象，得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表，员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。 　　礼仪是指由于良好的教养或有关权威的规定在社交或正式场合遵守的规矩，对一定等级和场合要求遵守的礼节，传统的礼貌。 　　礼仪分为三部分：礼貌 礼节 规矩 礼仪是现代职场中的“国际通用语言”。 二 、职业形象与职场礼仪 　　1、职业形象 : 　　西装穿着的职业礼仪： 　　①衬衣与西装相配②穿西装要系好领带③穿西装必须穿皮鞋 穿西装十戒：戒袖口商标不除、戒上衣衣扣系得不得法、戒衣袋里乱放东西、戒鞋袜与西装不配套、戒领带打得长短不适当、戒乱用领带夹、戒内穿多件羊毛衫、戒不见衬衫袖口、戒不打领带时仍然系着衬衫的领口、戒衬衫之内穿着高领内衣。