x企业项培训师二级考试总复习总结.docxVIP

岗位职务描述：岗位职务描述工作的基本步骤：准备阶段：了解基本情况、确定调查样本、建立相关联系、设计调查方案、进行人员培训等步骤。调查阶段：1、编制各种调查提纲和问卷；2、综合运用各种调查方法进行实地调查；3、根据岗位描述的基本目标，有针对性地收集有关岗位工作特征信息，以及其它相关数据；4、重点收集工作人员必须具有的特征信息；5、要求被调查的员工对各种工作特征和人员特征的发生率和重要性做出等级评定分析阶段（核心阶段）：1、对已搜集到的各有关信息进行仔细审核，尽可能将无关信息排除在工作之外。2、以创新精神分析现状，尽可能发现有关工作人员在目标工作中存在的问题。3、对岗位描述的工作要点进行归纳总结，主要包括关键岗位职责、任务、岗位间的工作关系、岗位职责范围等。4、回顾最初所列的主要任务，针对岗位描述中提出的问题提出改进建议，重新划分岗位职责范围、工作内容，确保原有岗位中存在的并已被发现的问题都得到解决。完成阶段。 岗位规范书的设计方法岗位规范书的基本功能：是用以说明承担某一岗位工作的员工，在教育、工作经验以及岗位所需要的其他有关因素方面的最低要求。在设计岗位规范时应考虑从事岗位工作：的经验因素、教育因素、个人特质因素，以及岗位责任。岗位说明书的含义：只根据企业需要而编写的岗位具体要求内容一般资料：主要包括职务名称、所属部门、直接上级职位、工资等级、工资水平、所辖人员、定员人数、工资性质等