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- 2016-12-22 发布于湖南
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企业培训管理规划
--明阳天下拓展培训
企业培训管理体系的规划是培训经理都十分重视的,如何进行企业培训管理规划呢?
1、企业培训管理要注重职业资格、职称培训,此类培训基本上存在两种情况。
第一种较多的存在于技术工种比较细化的行业,比如餐饮行业内厨师资格证书,比如会计行业内的会计证书等等,都属于特定行业从事特定的工作;另外一种情况是企业基于自身的资质要求必须具备的职业资格证书,比如建造公司的建造师证书是有要求的。
2、企业培训管理要注重学历教育培训。
此类培训历时相对较长,大概要2—4年时间,指的是企业与某些大学、商学院合作,或者委派个别学员参加,或者以企业为平台组建行业培训班,这种模式是随着教育体制改革的不断深入逐步放开的。
3、企业培训管理要注重能力提升培训。
毫不客气的说,这部分企业培训管理才是企业培训真正的负担,花钱最多,效益最低。能力提升企业培训管理又可以分为专业能力提升培训和综合能力提升培训,专业能力比如说销售技能培训、招聘技能培训、研发技术培训、客户服务技能等等,综合能力比如说中层管理的十项技能修炼、非人力资源的人力资源管理、非财务人员的财务管理等等。此类培训的特点是需求量大、成本较高、容易组织、难以评估。
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“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和
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