医疗质量与管理问卷调查表中层.doc

医疗质量与管理（中层）问卷调查表 尊敬的主任、们：我们将诚恳地倾听您的意见和建议，为了医院的未来，集思广益。希望您能敞开心怀，实话实说，为医院的发展提出宝贵意见和建议，我们会衷心的感谢您。我们会认真的采纳大家的意见和建议，以使医院建设得更加完善。让我们并肩携手，共创医院的美好未来！您工作表现优异之处是否得到上级领导的认可和称赞？ □是；□否 .管理人员应起到“教练的作用”，您的主管领导从技术、业务的规范方面对您的培训、效果如何？ □很好；□较好；□一般；□差 工作中，你的疑问及建议能得到及时的反馈吗？ □能；□不能 您的主管领导在征求您的意见以帮助决策方面做得怎样？ □很好；□较好；□一般；□差 主管领导作出的承诺能够严格地予以实现吗？ □能；□偶尔能；□经常不能 在您所处的环境中您能否感觉到受到尊重？ □能；□不能 在授权方面，您的主管领导是否愿意让你承担更多的责任？ □是；□否 您对本院的绩效考核效果满意吗？ □很满意；□较满意；□一般；□不满意；□很不满意 您认为目前您所在的岗位的绩效考核存在什么问题？（可选多项）□考核方法不合理；□评价标准不透明；□考核人员受主管因素左右，不公平；□绩效跟踪不充分，考评缺乏依据；□缺乏必要的绩效面谈；□考核人员水平不高；□考核人员不重视。 您对本院给您提供培训满意吗？ □很满意；□较满意；□一般；□不满意；□很不满意 .您需要本院给您提供哪方面的培训（可选多项）？ □专业技术讲解；□市场开拓；□销售技巧；□服务技巧；□企业管理；□管理技巧；□其他 你对自身的职业生涯有无想法？ □有；□无 本院现在的条件和资源能帮你实现个人发展计划吗？ □能；□否 您对目前的薪金待遇是否满意（您的薪资与您承担的工作的价值的相符性） □很满意；□较满意；□一般；□不满意 你是否这样认为－－如果我工作出色，我能够得到加薪或晋升？ □是；□否；□不清楚 您对目前本院的福利是否满意？ □很满意；□较满意；□一般；□不满意 据您所了解到的信息，我院的工资和福利与同等规模的同类医院相比怎样？ □优于；□持平；□低于；□不清楚 您对本院组织员工活动的效果感觉怎样？ □很好；□较好；□一般；□差 工作时间的安排是否合理？ □合理；□较合理；□一般；□不合理 对工作的紧迫性感受如何？ □紧迫；□较紧迫 工作的挑战性如何？（即能否承担更多更重要的工作）？ □很有挑战；□较有挑战；□一般；□无挑战性 你是否有工作成就感？ □是；□否 2.你能否感觉到自己的工作是重要的？ □是；□否个人素质（技术、业务及其他）提高效果如何？ □好；□一般；□不尽人意您是否觉得您的能力在工作中得到了充分的发挥？ □是；□否平日的工作中，您已经尽了多大的努力？ □70％以下；□70％－80％以上；□90％以下 现在您的知识和技能是否能在工作中的到不断的提升？ □是；□否 .在过去的半年里，有没有人在工作中跟您谈到您的进步？ □有；□没有与同事的关系是否融洽？ □很融洽；□较融洽；□一般；□不融洽 3.您所在部门的团队意识（相互服务、彼此协作）如何？ □很好；□较好；□一般；□差 .您对部门的工作体系、流程、规范感觉如何？ □很好；□较好；□一般；□差 您是否有意向调整到其他的部门、岗位、科室？ □是；□否 3.对目前本院的工作条件和工作环境感觉如何？ □很好；□较好；□一般；□差 对工作环境及工作条件不满意之处是什么？（可选多项）？□温度；□湿度；□通风；□光线；□噪音；□清洁状况；□试用的仪器及办公设备；□无不满意处 您感觉本院的管理制度和规范性如何？ □很好；□较好；□一般；□差 3.您对本院的信息渠道感觉如何？（是否了解本院的重大事件及变化？） □很好；□较好；□一般；□差 在本院范围内您的疑问及建议能得到及时的反馈吗？ □能；□不能 你认为目前本院存在的问题是什么（可选多项）？□缺乏优秀的企业文化；□管理层次太多；□管理幅度太宽；□领导素质欠缺；□与责任不对称；□工作乏味枯燥；□精神激励不够；□人际间沟通不畅；□职责分工不清；□没有提高自身能力的机会；□本院未能提供很好的培训机会如果我去另外一家医院应聘，我最看中的是（请选出其中的三项）：□薪水及福利；□培训机会；□发展机会；□工作环境；□同事关系；□医院的发展；□工作的稳定性；□工作的创造性；□相对完善的管我最满意的是（请选出其中三项）：□培训机会；□发展机会；□工作环境；□同事关系；□医院的发展；□工作的稳定性；□工作的创造性；□相对完善的管理 我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到□比较满意□一般□不太满意□不满意 我认为部门之间协作存在这些不足：□跨部门协作流程、职责不清晰□各部门目标不统一□团队意识不强□关键在科室负责人 在工作上我能主动为需