三评优公司方案.docVIP

福建连城国有投资集团有限公司 关于开展“三评优环境·满意在国投” 活动的实施方案 各部、中心： 根据县委、县政府《关于建立“三评优环境·满意在连城 ”工作机制的实施意见》（连委[2012]70号）以及县评优办《关于贯彻落实建立“三评优环境·满意在连城”工作机制的通知》（连评办[2012]1号）精神，结合公司实际，决定开展“三评优环境·满意在国投”活动。具体实施方案如下： 目标要求 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展为主题，以加快转变、跨越发展为主线，深入贯彻县委第十二次党代会精神，以我县建立“三评优环境·满意在连城”工作机制为契机，开展“三评优环境·满意在国投”活动，推动和促进公司各部室、中心进一步转变观念，改进作风，全面提升工作效率和服务质量，进一步推动我县经济社会各项事业和谐、科学和跨越发展。 工作措施 突出“四抓”，全面优化经济发展软环境 要以建立“三评优环境·满意在连城”工作机制为载体，加强思想教育和舆论引导，强化公司工作人员的发展意识、服务意识和责任意识，积极营造鼓励、支持、保护项目建设和企业发展的良好氛围。 1.抓教育，促转变。要积极开展优化经济发展环境集中教育和整改活动，开展“我为国资管理履好职”、“我为项目建设作奉献”、“我为公司发展献一策”等主题大讨论，统一思想，提高认识，着力解决观念陈旧、意识不强、服务滞后等突出问题，进一步解放思想，转变观念，增强发展的紧迫感和责任感，切实消除束缚发展的教条主义和陈腐观念，营造人人关心筹资融资、人人支持项目建设、人人维护企业发展的良好氛围。 2.抓查摆，建机制。要围绕自身职能深入筹融资、国有资产管理、招商引资、南前安置小区等项目开展走访调研，认真查摆本部室、中心在工作效率、服务质量等方面存在的突出问题，深刻剖析造成这些问题的深层次原因，从思想作风、工作机制、服务规范、行为方式、监督体系等方面入手，进一步完善效能服务工作措施，建立健全服务项目（企业）的长效机制，积极营造推动项目（企业）发展的良好环境。 3.抓帮扶，提效能。加强与项目（企业）的沟通和联系，及时了解项目（企业）的需求，帮助解决困难和问题，根据需要，确定专门人员，为项目（企业）提供“一对一”的服务，并及时发现和查处有关职工在服务项目（企业）中存在的“中梗阻”行为。 4.抓创先，优服务。各部室、中心要结合县委关于“解放思想创先争优推进闽西老区加快崛起”主题活动的部署要求，积极开展“优质服务岗位”、“优质服务标兵”等争先创优活动。通过比学习、比素质、比服务、比能力、比奉献等活动，提升工作人员的发展意识、公仆意识、责任意识、进取意识、开创意识和大局意识，解决意识不强、松懈散漫、服务滞后、推诿扯皮等突出问题，着力营造服务项目（企业）人人争先、事事创优的良好氛围。 （二）实施评议，切实解决公司效能存在问题 坚持群众监督的原则，把监督权、评判权交给办事群众和公司全体员工，采取服务对象和公司职工当裁判、办事效率为标杆、工作作风作检验的测评方式，开展评议活动，切实解决效能建设中存在的突出问题，提升服务质量和水平。 1.评议对象。公司各部室、中心，县政府采购中心作为“三评优环境·满意在国投”活动窗口单位。 2.评议内容。主要包括四方面内容： （1）服务态度：工作人员精神状态、相互协作、服务质量、工作态度等情况。 （2）工作效能：办事制度、工作职责及办事时限上墙，设立工作人员去向牌，一次性告知，便民措施，办事效率等情况。 （3）工作质量：工作人员办事的具体结果及成效。 （4）廉洁办事：是否遵守党纪国法以及廉政建设有关规定，有否存在以权谋私和“吃、拿、卡、要”现象，是否自觉接受监督等。 3.评议办法。 （1）评议方式。评议采取单位内部测评的方式，每年组织开展1-2次评议。单位内部测评，即由公司组织被评单位的全体干部职工对本单位各部室、中心进行内部相互测评。 （2）测评设置。由公司统一制作《福建连城国有投资集团有限公司“三评优环境·满意在国投”活动工作评议表》（见附件1）。评议（测评）表分别设置“好”、“中”、“差”三个评价等级，以及“最满意部室（中心）”和“最不满意部室（中心）”评选栏，由公司全体职工对各部室、中心作出客观公正评价，并提出意见和建议。 （3）计分标准。评议（测评）表所设置的“好”、“中”、“差”三个评价等级对应的基准分值分别为90分、70分和30分，由公司全体职工在对应的等级栏内直接打“√”。如被评有“最满意部室（中心）”的，每票加5分，被评有“最不满意部室（中心）”的，每票扣5分，最后综合统计总得分。 计算公式为：得分=有效票的总得分÷总有效票数+“最满意”得票数×5分-“最不满意”得票数×5分。 4.结果运用。依据上述评议得分，得分排名最高的分别为