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第 10 章 产品策略 产品发展历程: (1)1989年秋,飘柔成为中国市场第一个洗发护发二合一品牌; (2)1989年12月,飘柔率先在中国市场推出5毫升轻便小包装; (3)1990年,飘柔推出中国市场第一款去头屑二合一洗发水; (4)1996年12月,飘柔在中国市场突破性地推出具有火局油效果的二合一洗发水; (5)2000年3月,飘柔特意为中国消费者设计推出首乌黑发二合一洗发水; (6)2000年8月,飘柔针对消费者不同发质的需求,推出轻盈均衡滋润二合一洗发水; (7)2001年5月,飘柔为满足消费者对洗发护发品的多重要求,推出全新多合一洗发露,只需一个步骤,即可轻松满足头发护理的多重需求,包括洗发、护发、去头屑和令头发清香怡人,使头发更柔更顺、帮助消费者保持良好形象,从而充满自信地展现自我; (8)2001年11月,飘柔将滋润去屑洗发露全新升级,采用新润丝去屑配方推出滋润去屑二合一洗发露; (9)2002年9月,飘柔所有产品全新升级,新飘柔蕴涵三重滋润配方,85%的消费者试用后觉得秀发特别柔顺易梳。全球统一的新标志更具时代感,展现飘柔的自信本色; (10)2003年4月,飘柔推出富含特效人参营养滋润精华的飘柔人参洗发露。 (11)2003年10月,推出飘柔焗油护发系列。 (12)2003年11月,飘柔推出超低价位的洗发水9、9元。 (13)2004年3月,飘柔推出香皂、沐浴露。 1993年宝洁公司将碧浪引入中国。在1996年推出碧浪第二代,在1999年推出高科技的碧浪漂渍洗衣粉,2002年推出滚筒洗衣机专用的低泡洗衣粉,2003年碧浪推出含蓝色和绿色强效去污粒子的新碧浪洗衣粉,一直得到国内名牌洗衣机厂商如小天鹅,海尔等推荐。 第十章 产品策略 理想形态的产品生命周期 ◆ 新产品开发期短,开发成本低。 ◆ 导入期与成长期短,能够较快达到最大销量,尽早获取最大收益。 ◆ 成熟期长,即盈利时间长。 ◆ 衰退时期非常缓慢,利润只是逐渐减少而非突然下降。 第十章 产品策略 ◆ 导入期的市场特点与营销策略 ◆ 成长期的市场特点与营销策略 ◆ 成熟期的市场特点与营销策略 ◆ 衰退期的市场特点与营销策略 二、各阶段市场特点与营销策略 第十章 产品策略 特点 ◆销售:销售量小 ◆成本:单位产品成本高 ◆利润:亏损 ◆顾客:创新者 ◆ 竞争者:极少 营销目标 ◆ 创造产品知名度,提高产品试用率。 营销策略 ◆产品:提供基本产品 ◆价格:采用成本加成 ◆分销:建立选择性分销 ◆广告:在早期采用的经销商中建立产品的知名度 ◆促销:大力加强销售促进以吸引试用 导入期的市场特点与营销策略 第十章 产品策略 缓慢渗透策略 快速渗透策略 缓慢掠取策略 快速掠取策略 高 低 高 低 促 销水平 价格水平 导入期可选择的市场策略 导入期的营销策略 第十章 产品策略 成长期的市场特点与营销策略 特点 ◆销售:销售快速上升 ◆成本:单位产品成本一般 ◆利润:利润上升 ◆顾客:早期使用者 ◆竞争者:逐渐增多 营销目标 ◆ 最大限度地占有市场份额 营销策略 ◆产品:提供产品的品、服务、担保 ◆价格:市场渗透价格◆分销:建立密集广泛的分销渠道 ◆广告:在大量市场中建立知名度、树立产品形象 ◆促销:充分利用有大量需求的有利条件,适当减少促销 第十章 产品策略 成熟期的市场特点与营销策略 特点 ◆销售:销售高峰 ◆成本:单位产品成本低 ◆利润:高利润 ◆顾客:中间多数 ◆竞争者:数量稳定,开始衰退 营销目标 ◆ 保护市场份额,获取最大利润 营销策略 ◆产品:品牌和式样的多样性 ◆价格:竞争性完整的价格组合◆分销:更密集广泛分销 ◆广告:强调品牌的区别和利益 ◆促销:增加对品牌转换的鼓励 第十章 产品策略 ◆市场改良策略 ◆ 产品改良策略 ◆营销组合改良策略 市场改进不涉及产品本身的改进,只是变动顾客或需求。 销量=顾客数 × 平均使用或购买量 通过开发新用户、寻找新用途、增加使用量等方法,维持甚至扩大产品的销售量。 成熟期的市场特点与营销策略 第十章 产品策略 衰退期的市场特点与营销策略 特点 ◆销售:销售衰退 ◆成本:单位产品成本低 ◆利润:利润衰退 ◆顾客:落后者 ◆竞争者:数量衰退 营销目标 ◆ 削减品牌支出,榨取可能收益 营销策略 ◆产品:逐步淘汰疲软项目◆价格:削价 ◆分销:进行选择,逐步淘汰无利的分销网点 ◆广告:减少到保持坚定忠诚者需求的水平 ◆促销:减少到最低水平 第十章 产品策略 ◆ 集中策略 ◆ 维持策略 ◆ 榨取策略 衰退期的营销策略 第十章 产品策略 第四节 新产品开发 ?产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品 ?消费需求的变化需要不断
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