5情商与情绪管理课件.pptVIP

第五节 情商与情绪管理 因打呼噜视频被传网上 吉林农大学生杀死室友 　　14日3时许，吉林农业大学17号学生公寓发生一起杀人案，传起因是上铺学生郭某睡觉打呼噜声大，被下铺同学赵某用手机摄录下来并传到网上，遭到同学嘲笑，两学生因此争执并动手。郭某将赵某刺死，郭某被警方刑拘。两名学生均为信息技术学院的大四学生。 　　昨日20时许，有学生称，14日，吉林农业大学发布了紧急通知，通知称，2009年11月14日凌晨3点，17舍413一信息技术学院大四男同学被同寝室人杀害，情况如下，死者赵某将杀人者郭某的打呼噜视频放在网络上，郭某怀恨在心，买杀猪刀后于14日凌晨3点将在寝室的赵某杀害。由于情况严重，校领导召开紧急会议，希望各位同学不要散布与事实情况不属的谣言，也请各位同学调整自己的心态，不要因为小事而造成悲剧，寝室、同学之间的摩擦都可以化解，请大家不要积怨仇恨，给自己心里造成阴 影，演变成心理疾病。通知称杀人者郭某就是有心理疾 病，没有及时找人沟通，才导致悲剧的发生。 　　据了解，郭某是磐石人，赵某是长春人，他们都是2006 年考入吉林农大的。　　昨日上午，警方提审了郭某， 目前案件仍在进一步调查中。 一、情绪 ☆情绪识别 ☆情绪表达 什么是情绪 情绪（emotion）和情感（feeling）：是人对客观外界事物的态度的主观体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。 传统看法认为,人有四种基本情绪: 喜 怒 哀 惧 情绪的表达 面部表情：面部肌肉变化的模式。 伤心－－嘴角下撇；高兴－－嘴角提升；痛苦－咬住嘴巴 姿态：面部以外的身体部位动作。 手舞足蹈－高兴；跺脚－生气；垂头－沮丧 语调：言语的声调、节奏和速度。 人类表情具有普遍性 二、情绪智力/情商 情商（EQ）又称情绪智力，它主要是指个体监控自己和他人的情绪和情感，并识别和利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。 情绪智力/情商 情商的几个重要方面： ☆准确地识别、评价和表达自己和他人的情绪； ☆适应性地调节和控制自己和他人的情绪； ☆适应性地利用情绪信息，以便有计划地、创造性地激励行为 情绪管理：我的情绪我做主 情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。 情绪管理：我的情绪我做主 体察自己的情绪 适当表达自己的情绪 以适宜的方式纾解情绪 三、生活压力与情绪 （一）生活压力的性质与来源 （二）生活压力下的身心反映 （三）生活压力与健康 （四）如何面对生活压力，保持身心健康 ?生活压力的来源 生活改变：天有不测风云，人有旦夕祸福 生活琐事：日常生活中经常遇到且无从逃避 心理因素：挫折与冲突。 生活压力的心理因素 挫折 对个体动机性行为造成障碍或干扰的外在情境刺激；也指在挫折情境下所产生的负面情绪。日常挫折可被积极体验平衡掉；在生活中遭受更多挫折的孩子，往往行为的进攻性和破坏性越大。 生活压力的心理因素 冲突 个人同时怀有多个动机而无法同时获得满足。 双趋冲突 双避冲突 趋避冲突：单一目标但怀有多个动机（嗜烟酒者戒烟酒） 造成压力的社会文化因素 ☆文化适应压力 当进入不同的文化时，人们可以采用的方式： 同化 融合 分离 边缘化 ☆贫困 贫困会给个人和家庭带来相当大的压力。 ☆宗教信仰 一般说来，宗教可以帮助人更好地应对生活压力。 不想当公务员 25岁女大学生跳楼2010-03-09 华商网—华商报  48岁的刘美艺（化名）至今没想通：自己的母爱竟成了“杀”死女儿的凶手——在机关的她认为女儿晓琳的自由职业不稳定，四处张罗让她进机关端“铁饭碗”，却屡被拒绝。去年12月，一次争执之后，25岁的晓琳受不了母亲念叨，从25楼家中纵身跳下…… 刘美艺是某市级机关处级干部，一手带大的女儿乖巧懂事，2007年顺利从武汉大学毕业。女儿大学毕业后，一直都没份正式工作，靠在网上做设计为生，生活过得也无规律。饭桌上，她再次劝说晓琳去自己介绍的机关面试，还保证只要去面试就有很大把握能得到这份工作。话没说完，晓琳就一口回绝，“我不会去那些地方一张报纸一杯茶地过日子，你一定要我都气鼓鼓的。1小时后，刚到单位的刘美艺接到电话，称女儿出事了。她匆匆赶回家，发现女儿躺在楼下血泊中，已停止呼吸。 女儿以前一直很听话，家里经济条件不错，啥