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优美语段 母爱是一缕阳光，让你的心灵即使在寒冷的冬天也能感到温暖如春；母爱是一泓清泉，让你的情感即使蒙上岁月的风尘也依然纯洁明净。母爱是一丝亮光，让你即使在无尽的绝望中也能感到无限的希望。 父爱是一座山峰，让你的身心即使承受风霜雨雪也沉着坚定；父爱是一片大海，让你的灵魂即使遇到电闪雷鸣也依然仁厚宽容。 语文是滋味甘醇的美酒，让人回味无穷；语文是旋律优美的音乐，让人沉醉其中；语文是意境深远的画卷，让人惊叹不已；语文是色彩缤纷的花园，让人流连忘返。 幸福是贫困中相濡以沫的一块蛋糕；幸福是患难中心心相印的一个眼神；幸福是母亲一声温柔的叮咛；幸福是父亲一次粗糙的抚摸；幸福是朋友一张温馨的字条。 老师，你是蜡烛，照亮了我们前进的方向；老师，你是小船，载着我们驶向理想的彼岸；老师，你是春雨，滋润了我们幼小的心灵；老师，你是大树，为我们遮风挡雨。 A是一座金字塔，是进取；B是两颗联结在一起的心，是友谊；C是未满月的月儿，是缺憾；D是一把竖琴，是快乐；O是一轮太阳，是朝气；S是曲线，是优美。 豁达是乐观，能驱散生活中的痛苦和眼泪；豁达是一种坦荡，能容纳交往中的误解与疙瘩；豁达是一种自信，能跨越前进时的坎坷和困难。 理想是灯塔，它指引着你前进的方向；理想是动力，它激励着你不断地向前；理想是航船，它载着你驶向远方的目标；理想是火把，它照亮你生活的道路。 江河有百折不挠的意志，才能交汇成浩瀚的大海；雄鹰有至死不渝的意志，才能翱翔于辽阔的蓝天；松脂有千年不悔的意志，才能化成珍贵的琥珀；蜡梅有坚贞不屈的意志，才能怒放在严寒的冬天；蜡烛有无私奉献的意志，才能照亮人类世界；种子有不屈不挠的意志，才能长成参天大树；水滴有持之以恒的意志，才能穿破坚硬的岩石。 没有理想的人，他的生活如荒凉的戈璧，冷冷清清，没有活力；没有理想的人，他的生活如断线的风筝，摇摇摆摆，不知归宿；没有理想的人，他的生活如无舵的航船，颠颠簸簸，没有方向；没有理想的人，他的生活如漫漫长夜，昏昏暗暗，没有光明。 你不能改变容貌，但可以展现笑容；你不能左右天气，但可以改变心情；你不能预知明天，但可以把握今天；你不能样样顺利，但可以事事尽心；你不能决定生命的长度，但你可以拓展它的宽度，提高它的质量。 人生如歌，应该多一丝昂扬，少一些委靡；人生如一首诗，应该多一些热烈，少一些悉苦；人生如画，应该多一些亮丽，少一些灰暗。 书如甘霖，滋润着我们久旱的心田；书如春风，驱走我们心灵的严寒；书如方舟，渡引我们脱离灾难。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐