- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
会计循环如何理解及其内容流程
会计循环式在经济业务事项发生时,从填制和审核会计凭证开始,到登记账簿,直至编制财务会计
报告,即完成一个会计期间会计核算工作的过程。、
企业将一定时期发生的所有经济业务,依据一定的步骤和方法,加以记录、分类、汇总直至编制财
务报表的跨级处理过程。在连续的会计期间,这些工作周而复始地不断循环进行。
2、会计循环的基本内容
会计循环的基本内容包括八点:
(1)编制会计报表和其他财务报告
(2)试算平衡,即根据借贷记账法的基本原理进行全部总分类账户和借方与贷方总额的试算平衡。
(3)对账,包括账证核对、账账核对和账实核对。
(4)结账,即将有关账号结算处本期总的发生额和期末余额。
(5)编制调整分录,其目的是为了将收付实现制转换为权责发生制。
(6)登记账簿,包括日记账、总分类账和明细分类账。
(7)填制记账凭证,即在审核的原始凭证的基础上,通过编制会计分录填制记账凭证。
(8)对于发生的经济业务进行初步的确认和记录,即填制和审核原始凭证。
3、会计循环的基本过程
会计循环的基本流程为:
(1)根据经济业务的实际发生和完成的真实情况编制必要的会计分录。
(2)根据每笔会计分录所确定的应借、应贷金额,分别过入有关总分类账户和明细分类账户之中
(3)根据会计等式的平衡关系来检查、验证会计分录和结账工作有无错误,以确定账本记录的正确
性。
(4)根据责权发生制和配比原则的要求,按照收入、费用的归属期,对账薄记录进行必要的调整,
从而正确地计算出当期损益和反映企业会计期末的财务状况。
(5)根据分类账号提供的会计数据和会计主体财产清查的结果,在每一个会计期末进行对账,以确
保账簿所反映的会计资料的正确、真适和可靠。
(6)根据一定是时期内全部入账的经济业务的内容,将各种账簿记录结算清楚,即结算处本期发生
额和期末余额,以便为编制财务报表提供标准的资料。
(7)根据分类账户中有关账户的发生额和各账户的期末余额,编制资产负债表、损益表、现金流量
表及其财务状况说明书。从而使得投资者、经营者、债权人及政府的财政、税务、审计等监督部门可以
及时地了解报表企业的会计信息,以满足相关部门作出经济决策的需要。“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导
您可能关注的文档
最近下载
- 2025至2030年中国报废汽车回收拆解行业市场运行现状及投资规划建议报告.docx
- Unit 2 What do you like about your family Period 1 Ready Go & Sound 教学设计 沪教版(2025)二年级英语上册.docx VIP
- 食品添加剂 甲醇钠标准2023年.docx VIP
- 高一语文上学期《乡土中国》-差序格局教学课件.pptx VIP
- 企业安全生产检查标准化表格.doc VIP
- 中成药的临床合理应用试卷含答案.docx
- 《HIV病毒与艾滋病》课件.ppt VIP
- 第二单元第1课《因地制宜》课件-2025-2026学年人教版(2024)八年级上册.pptx VIP
- 高标准农田建设标准NYT2148-2012.pdf VIP
- 世界少年奥林匹克数学竞赛(中国区)选拔赛省级选拔模拟卷(三)三年级试题(含解析)2025年5月夏季.docx VIP
原创力文档


文档评论(0)