测试经理、自动化测试工程师工作指导书.docxVIP

件研发中心测试经理工作指导书 编写：王德超编写日期：2016/4/7审阅：审阅日期：批准：批准日期：文件变更记录序号版本号发布日期变更内容编写人审核人批准人V0.12016/4/8文档编写王德超目 录 1.目的22.适用范围23.术语定义24.岗位和职责25.执行准则36.测试经理职责概述3目的本文件用于软件研发中心软件测试工程师和自动化测试工程师在日常工作中对工作开展的指导。适用范围本文的适用于软件研发中心测试部所有成员。术语定义序号术语定义1测试经理有效的领导一个测试团队管理、贯彻和维护一个有效的测试流程的人员2技术预研对测试方法和测试技术进行技术研究和为日后项目开展做技术储备3缺陷分析模型对已存在的缺陷分析和缺陷类型分类，建立缺陷分析模型库岗位和职责序号岗位职责1测试经理软件研发中心测试部日常管理工作如下：1．制订、实施与完善本部门管理制度/流程，为工作开展提供依据和指导。2．优化部门组织结构，明确测试部织架构和各岗位职责，合理分配资源，提升工作效率。3．制定并监控实施本部门工作计划、费用预算，确保部门目标的实现。4．负责本部门员工的培训、考核，不断提升员工绩效与能力。5．负责本部门团队建设和业务测试与自动化测试技术预研，提高部门员工凝聚力与技术能力，营造良好的工作氛围和学习环境。6．部门间协调沟通，确保部门日常工作的顺利进行。7．监控各成员是否按照部门测试流程规范进行，监督测试结果，以确保按照部门测试流程执行和项目测试的质量。8．审核最终的测试报告，并及时提供测试通过可用于发布的版本。2业务测试人员1．编写测试计划、测试方案、测试用例。2．搭建和维护测试环境。3．执行测试工作，提交测试报告，包括编写完整的记录测试结果、测试报告等相关的技术文档。4．对缺陷问题进行分析和定位，与开发人员讨论缺陷解决方案。5．提出产品改进的建议,并评估改进方案。6．对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。3自动化测试工程师1．测试工具选型与技术预研。2．开发自动化测试工具和框架。3．提供自动化测试解决方案。4．编写自动化测试用例。5．开发与维护系统业务的自动化测试脚本。6．执行自动化测试并记录缺陷。7．定期开展自动化测试技术讨论和培训，让自动化测试技术传承。执行准则依据《业务测试流程》、《自动化测试流程》和《自动化测试脚本编写方法与规范》文档。本文为工作指导书，主要读者为研发中心测试部所有成员。测试经理职责概述阶段启动标志工作内容工作成果项目立项项目经理通知项目启动，并召开项目启动会议1．测试部成员参与项目启动会议，并明确项目类型、项目启动时间和大致结束时间。2．讨论测试部何时介入项目最为合适。项目启动会议纪要需求分析项目测试人员随从项目经理．售前．研发人员一起前往客户现场/公司参与需求调研1．客户交流：1．1 通过以往行业或公司项目经验准备过类似方案或者项目，以免出现小白客户或小白客户经理的出现。1．2 和客户提供的需求方案或是其下业务部门人员进行对接与需求确认，方充分了解客户的现状，基础是什么，了解他到底要做什么，是什么目的。2．方案编写，抓住用户最关系的地方进行编写，突出我们的特点亮点。需求评审方案测试立项测试召开测试立项会议1．根据需求调研评审结果，召开测试启动立项会议，参与人员包括：项目经理、开发经理和测试部全体成员。2．根据项目大概周期，评估项目测试工作安排，包括：项目开发周期、测试周期、人员分配、测试类型、测试风险等评估。1．测试立项启动会议纪要2．测试立项评估测试项目调研列举系统功能点和设计简要测试用例Demo1．阅读已评审的需求文档，列举功能点。2．根据列举功能点开发简要测试用例Demo。1．功能点大纲列表2．简要测试用例（需求）项目测试任务书编写与确认任务书下达1．根据需求规格说明书．概要设计．详细设计文档编写项目测试任务书，并在任务书中描述测试时间、测试范围、使用技术、完成时间。2．根据任务书描述事项与项目经理、开发经理和与之相关的测试人员确认任务书的内容和事项。项目测试任务书版本控制测试版本控制组织项目经理、开发经理、业务测试组长、自动化测试组长开会讨论版本发布与更新方案。版本控制方案测试计划编写测试计划1．制定测试计划，包含：业务测试计划和自动化测试计划。2．依据测试计划进行工作开展，进行任务和资源分配。测试计划测试用例编写测试用例1．指导和指定业务测试/自动化测试人员进行测试用例编写，包含：业务测试用例、功能测试用例和系统测试用例等。2．组织测试部成员进行用例评审，并评估测试用例执行的可行性。测试用例自动化测试可行性分析自动化测试工作开展预研1．做自动化测试前提条件1．1 软件需求变动不频繁。1．2软件结构相对复杂。1．3软件用于自动化测试的软件系统界面趋于稳定，没有较大的功能上的更改。2