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关于中国工商银行 “牡丹公务卡” 营销策划人：徐静 班级：金融Q0932班 学号：091806088 摘要 为响应中国人民银行、发展改革委、财政部、商务部、公安部、信息产业部、税务总局、银监会和外汇局等九部门于2005年联合发布了《关于促进银行卡产业发展的若干意见》的通知，中国工商银行凭借其自身强大的信用卡业务资源和科技实力于2007年7月份率先启动了中央预算单位公务卡改革试点，率先推出了牡丹公务卡的信用卡业务。牡丹公务卡是中国工商银行特为国家公职人员、行政事业单位正式职工量身打造的一款信用卡产品，卡种采用银联标准的人民币贷记金卡，持卡人可凭卡享有工行VIP客户的尊贵待遇。卡面设计以金黄色的太阳和道路为背景，蕴涵着政府“阳光工程”和“光明前程”的深刻含义,同时也寓意着人民公仆热情似火,全心全意为人民铺就康庄大道。并且牡丹公务卡的推出也确实得到了国家及人民的大力支持，其发挥的作用也是十分巨大的，不仅仅是有益于银行业的发展，更重要的是有利于国家的开支得到了一定程度的落实，人民群众的合法利益得到了有利的保障。 目录 工商银行“牡丹公务卡”推出背景 国家政策的推动 公务卡市场空间广阔 公务卡推出的必要性 “牡丹公务卡”产品介绍 “牡丹公务卡”的主要功能 “牡丹公务卡”的作用 “牡丹公务卡”的特色 “牡丹公务卡”的安全保障 “牡丹公务卡”的营销策略 积极抢占市场先机 强化产品卖点 精心策划营销活动 四、 行动计划 工商银行“牡丹公务卡”推出背景 国家政策的推动 为促进银行卡产业快速健康发展，《关于促进银行卡产业发展的若干意见》中明确提出“鼓励推广公务卡”，要求“各级政府部门及所属预算单位积极带头使用银行卡，在行政经费、差旅费等公务支出中使用银行卡支付，提高预算资金支出的透明度，加强对公务支出的监控”。 公务卡市场空间广阔 统计数据显示，商务费用是除政府和企业工资以外的第二大费用支出，目前，我国商旅支出年均超过500亿元人民币，对于商业银行来说，公务卡市场蕴藏了巨大的商机。与此同时，由于我国信用卡市场的迅速发展，导致了市场竞争的日趋激烈，来自全国银行卡工作会议的数据表明，早在2005年我国银行卡消费额就已经超过了9000亿元，占全国社会消费品零售总额的比重接近10%。公务卡的推出满足了公务开支的市场需求，完善了银行卡的品种和功能，拓展了银行卡支付空间，密切了发卡机构与政府部门及事业单位的良性互动关系，为银行提供了更多拓展其他相关金融业务的机会。 公务卡推出的必要性 长期以来，政府及相关事业单位人员的支出通常采用事前预支或事后凭发票报销的方式，在这种财务报销模式下，往往多开或虚开报销发票的现象，公用资金流入了个人腰包，因此，推广公务卡具有一定的必要性。 “牡丹公务卡”产品介绍 牡丹公务卡是工商银行发行的，预算单位持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。牡丹公务卡实行“银行授予额度，个人持卡支付，单位报销还款，财政实时监控”的操作方式，对于差旅费、会议费、招待费和5万元以下的零星购买支出等，使用公务卡支付结算。公务卡提高了安全性，优化了用卡的环节，免除了本异地存款、本地取现的手续费，并强化了商务使用中的各种功能，为公务员的生活工作提供了极大的便利。 “牡丹公务卡”的主要功能 牡丹公务卡是指政府机构或企事业团体，在从事公务消费活动及在内部财务管理方面采用工商银行牡丹卡进行卡结算的方式，其主要内容有： 政府机构或企事业单位的公务行政用卡。如：物品采购（办公家具、办公用品等）、会务费、参展费、团体差旅费的支付等使用牡丹商务卡结算。 政府机构或企事业单位团体的员工用卡。如代发工资、奖金或员工差旅费、培训费、医疗、保险等费用的报销使用牡丹个人卡结算。 “牡丹公务卡”的作用 首先，对政府和财政部门来说，牡丹公务卡的推出有利于加强公务支出流程与数据的管理，加强财政资金支付使用全过程的监控，提高资金的使用的安全性和规范性；增加预算执行信息的透明度，提高预算收支信息的完整性，准确性和及时性，为财政运行管理提供可靠的信息参数。 其次，对于用卡单位来说，采用牡丹公务卡进行消费，可以通过银行卡对日常支出和商务费用进行管理控制，对过程进行全面监控，堵塞漏洞，同时强化了资金管理，减少了私自挪用公款、贪污腐败现象的发生，而且大大简化了用卡单位的财务流程，免除了现金预支、开具支票等繁琐步骤，提高了用卡单位的财务管理效率。 再次，能逐步改变以往传统的公务结算方式，减少了日常财务管理中现金的使用量，避免了支付差错；而且，牡丹公务卡在公务结算中的使用，可以减少资金占用，降低资金垫付成本。 “牡丹公务卡”的特色 适用对