做好一名员文工培训教材.docVIP

我们出门在外打工的，除了老板，都是员工，那么我们要怎么去做好一名员工呢？我觉得我们不止要做一名合格的员工，还要做一名好员工。作为一名员工首先要忠诚于公司、忠诚于老板，对公司及个人尽职尽责，时刻把公司的工作放到第一 位，全身心地投入到工作中去。而做好一名员工，为公司带来效益首先要做到以下几点一. 员工要有敬业精神。 要尊重自己的劳动、尊重自己的职业。不能三心二意，吊儿郎当，这山望着那山高，到了那山没柴烧。这样是不行的，要雄心壮志、心存得力地去工作，服务公司。 二、工作心态要转变、到公司就是为了好好的工作，努力的赚钱。让我感动很深心在哪里，收获就在哪里”。曾经有位教授讲过这样一句话：人人都说水到渠成，其实反过来也是一样“渠道水成”。也就是说：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定会到。推到这方面，则是：来到公司，把心落下， 尽自己最大的努力为公司工作，自然自己也会成功。热爱自己的本职工作。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。轻视自己工作的人，自然倍感艰辛、烦闷 ，就无法投入全部身心，工作就不会做好。无论环境发生什么变化，艰苦奋斗的本色不能变，要高标准、严要求，不计较个人得失，吃苦在前，享受在后，甘于奉献，任劳任怨， 使自己尽快地锻炼成才。 三、工作是快乐的，把工作当成人生的乐趣，因为有事做快乐，没事做才辛苦。人生最大的意义就是工作。人可以通过工作来学习，可以通过工作来获取经验、知识和信心。你对工作投入的热情越多，决心越大，工作效率就越高。 四、遵守制度，正所谓没有规矩不成方圆。 “理由和借口是抹杀意志和纵容你犯错最可怕的无形杀手”。遵守制度的必要性。遵守制度实际上 是促使你养成良好的工作习惯，而良好的习惯首先要做自己思想的主宰，克服心理弱点，成功与其说是取决于人的才能，还不如说取决于人的良好习惯。良好习惯来源于坚忍不拔 的决心，一个有决心的人，任何人都会相信他，会对他付以全部的信任，唯有坚忍不拔的决心才能战胜任何困难。一个做事三心二意、缺乏韧性和毅力的人，就得不到别人的信任 和支持，随时都会面临失败。? 四、我们的品牌不是靠老板，不是靠广告，而是靠公司的每一位员工把螺丝拧紧，精益求精做好每项工作。 五、努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。三个石匠，有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答。?　　 第一个石匠回答：我在做养家糊口的事，混口饭吃。 　　 第二个石匠回答：我在做最棒的石匠工作。 　　 第三个石匠回答：我正在盖一座教堂。 面对同样工作的三个石匠，有着不同的看法，而这不同的看法导致了三种不同 的“结果”。 如果我们用自我期望、自我启发和自我发展三个指标来衡量这三个石匠，我们会发现第一个石匠的自我期望值太低，在职场上，此人缺乏自我启发的自觉和自我发展的动力。第二个石匠的自我期望值过高，在团队中，此人很可能是个特立独行、笑傲江湖式的人物。第三个石匠的目标才真正与工程目标、团队目标高度吻合，他的自我启发意愿与自我发展行为才会与组织目标的追求形成和谐的合力。，在艰苦的工作中锤炼自己的意志，与同事的紧密合作，服务好我们之间的关系，对任何事情都要有责任心。不能简单的为工作而工作，也 不能为薪水而工作，做任何事情都用心在工作中，要把自己定位于成长和快乐， 让自己保持快乐的工作。 六、工作态度就是竞争力。在公司里，员工之间除了能力与智慧的竞争的同时，态度也在竞争。一个人能否从众人中脱颖而出，固然需要他的能力超越众人，更需要的是态度比别 人更积极。不能说具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。因此，我也端正我的工作态度，让其具备更强大的竞争力。 你要比别人多干一点，比别人多发现一点，比别人多钻研一点，比别人多有心一点，和别人不计较一点，这些看似平常的“一点”，只要在工作中踏踏实实的干，心 有责任感，无论小事大事都全力以赴的去工作，并且点燃自己工作的激情，和团队协调一致，端正自己的工作态度石匠 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3