3.国际营销的文化环境方案.ppt

3.国际营销的文化环境 3.1文化的概念，特征与差异 3.2 语言 3.3 宗教信仰 3.4观念（态度） 3.5教育与社会结构 引言：国际营销的过程中为什么要研究文化  环境 案例1---美国一医疗器具生产企业的经理在沙特阿拉伯的经历 案例2—瑞典一建筑承包商在中东的经历 案例3----文化差异和产品促销 案例4—有功于老外的做客之累 3.1文化的概念，特征与差异 一、文化的概念 1.什么是文化 有人说文化就是习俗.风俗； 有人说文化与饮食有关； 有人说文化就是节日，无节无文化，除了传统的节日之外，还有人造节日，所谓文化搭台，经济唱戏； 有人说文化就是一个人行为.举止； 日常生活的角度 2.台湾著名作家龙应台的观点 3. P24本书的观点——文化是一个复合的整体，其中包括知识、信仰、艺术、道德、法律风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。 二、文化的特征----四个方面 1、文化是后天习得的---文化不可遗传,人类文化的学习过程,传递并不是机械式。 不同的文化有着自己的长处，东西方文化的差异很多。 案例1---德国人的裁员方式 案例2---选择权是谁的 案例3----应该淘汰谁 案例4---外企文化各不同 案例5---一个真实的海外故事 案例6---龙永图讲的中外文化差异 2、文化具有