公司合理化数建议表.docVIP

北汽银翔公司2012年合理化建议表 建议名称 编号 单 位 北汽银翔焊接车间 建议人 建议时间 小组名称 组织实施负责人 完成时间 建议类别 产 品 市 场 成 本 体 系 文 化 其 它 　 建议内容 实施方案 实施效果 案例启示 　 经费预算 　 有形价值 计算方式 无形价值 元 建议评价 班组(室) 车间(处) 工厂(公司) 集团 无效建议 无效建议 无效建议 不实施 不实施 不实施 实施 √ 实施 √ 实施 √ 上报 √ 上报 √ 上报 √ 单位意见 同意 单位意见 同意 单位意见 同意 反馈方式 跟踪表 √ 时间 年月 编号 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的