公司科协2012年或度工作总结.docVIP

水口山有色金属集团有限公司科协 2012年工作总结 2012年，公司科协在上级科协和公司党委、行政的领导和支持下，以建家为基础、以“讲、比”活动为主线，团结带领广大科技人员，紧密围绕企业改革与发展，认真组织开展学术交流、科技攻关、科技咨询等活动，为促进企业科技创新和技术进步做出了贡献。 （一）.深入开展以技术创新为内容的“讲创新、比贡献”的竞赛活动，科协同业务竞赛活动持之以恒。 公司科协在组织开展“讲、比”竞赛活动中，要求各单位科协以本单位的科研生产和经营管理为内容开展爱岗敬业教育，以本单位的任务重点、技术难点和经济增长点作为活动内容，并贯穿到科协业务竞赛活动中。公司科协年初修改了科协同业务竞赛考核办法，从“领导重视、学术交流、建科技工作者之家、科技进步与创新、科普工作、科协经费、日常工作”等七大方面在16个厂矿科协之间进行同业务竞赛，年底考核总结，取得较好的效果。公司科协协助行政签订了55个公司科研计划和新产品开发计划项目,其中重大专项5个，内部科研项目30个，横向科研项目6个，纵向科研项目7个，国家、行业标准起草5个，省科技厅重大专项1个。除结转项目外，预计年底前大部分项目可以进行结题验收。 （二）、积极开展学术交流活动，公司的学术气氛日益浓厚 ⑴在各厂矿科协、公司各专业学组的大力支持和督促下，2012年度公司学术论文发布会征集了38篇学术论文，其中采、选、地测方面的论文有关8篇，重冶、稀贵方面15篇，化工方面有3篇，机械电气方面有6篇，计控信息有4篇，安环2篇。这38篇论文经过各专业学组组长初评，收集了31篇学术论文编辑了60本“2012度学术论文发布会论文集”发放到科技人员手中交流。公司科协拟于12月20日召开了2011年度学术论文发布会，在发布会上将有15名科技人员利用图文并茂的形式在会上进行了论文交流。 ⑵.公司科协下发公司科协专业学组考核办法以来，专业学组学术交流日趋活跃。公司矿山学组、重冶学组、计控学组、信息学组、质管学组、统计学组、医疗学组等多个学组分别召开了学术研讨会，对水口山发展远景、冶炼“三废”整治、低空污染治理、职业病防治、重金属减排、水口山“十二五”规划等方面课题进行了认真讨论、深入研究。矿山学组组织召开了9300双巷运输建设工程可行性研讨会议。重冶学组邀请金利铅业集团公司总工程师杨华峰来我公司作了一场“铅冶炼技术现状与趋势”技术报告会。选矿学组召开了老专家座谈会。冶炼学组召开了青年冶炼技术人员座谈会。 （三）、组织公司科技人员围绕公司“控亏增效”目标献计献策 今年以来，全球金融危机仍在演化发展，国内经济疲软，有色金属市场需求不旺，铜铅锌价格持续低迷。资源短缺矛盾日益突出，冶炼企业加工区间进一步压缩。这样的宏观经济环境，使公司面临比2008年更加严峻的考验。为化解不利局势，公司号召全面动员，全力以赴，打好控亏增效攻坚战。公司科协积极响应党委和行政的号召，在全体科技人员中组织开展了一次献计献策活动，要求广大科技工作者围绕公司下半年“控亏增效”的目标及公司生产经营技改的重点、难点，深入基层，贴近实际，找准问题，调查研讨，总结经验，分专题撰写建议。下半年，在公司科技人员中征集了30多份有价值的献计献策建议书。 如柏坊铜矿雷开生、徐旭东提出的“用窑渣部分替代本渣入鼓风炉处理”，技术中心的欧也斐“四厂酸浸渣选银采用提高入选浓度提高银回收率建议”，八厂的郑菊初“烟化炉搭配处理鼓风炉水淬渣及渣壳的研究”等都很好地为公司的生产、经营管理与企业发展 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我