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11秋管理方法与艺术形考作业1_0009 一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 经营单位组合分析法中，经营单位市场占有率较高而业务增长率较低的是（　　　）。 A. 金牛经营单位 B. 明星经营单位 C. 幼童经营单位 D. 瘦狗经营单位 满分：2 分 2. “５Ｗ１Ｈ”所描述的是哪个管理职能的内容（ ）。 A. 计划 B. 组织　 C. 领导 D. 控制 满分：2 分 3. 对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于（ ）。 A. 技术技能 B. 财务技能 C. 谈判技能 D. 营销技能 满分：2 分 4. 通常将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所预言的集体决策方法是（ ）。 A. 德尔菲法 B. 层次分析法 C. 背对背法 D. 头脑风暴法 满分：2 分 5. 管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息时,他所扮演的角色是（ ）。 A. 联络者角色 B. 监督者角色 C. 传播者角色 D. 企业家角色 满分：2 分 6. “己所不欲，勿施与人”说的是（ ）道德观。 A. 功利主义 B. 权利至上 C. 社会契约 D. 推己及人 满分：2 分 7. 管理的二重性是指（ ）。 A. 艺术性与科学性 B. 基础性与边缘性 C. 自然属性与社会属性 D. 普遍性与重要性 满分：2 分 8. 个人试图在组织和社会的权威之外建立道德准则是处于道德发展的（ ）阶段。 A. 前惯例层次 B. 惯例层次 C. 原则层次 D. 后惯例层次 满分：2 分 9. （ ）是管理者为了有效地实现组织的目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 A. 管理 B. 组织 C. 计划 D. 激励 满分：2 分 10. 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（ ）。 A. 分工原则　 B. 集权与分权原则 C. 统一命令原则　 D. 统一领导原则　 满分：2 分 二、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 改善企业道德行为的途径有（ ）。 A. 建立道德守则和决策规则 B. 设定工作目标 C. 对员工进行道德教育 D. 进行独立的社会审计 满分：2 分 2. 道德方面几种相关的道德观包括（ ）。 A. 功利主义的道德观 B. 权力至上的道德观 C. 公平公正的道德观 D. 社会契约的道德观 满分：2 分 3. 系统的特征包括（ ）。 A. 集合性 B. 层次性 C. 相关性 D. 统一性 满分：2 分 4. 马斯洛将人的需要分为五级，包括（ ） A. 生理的需要 B. 安全的需要 C. 尊重的需要 D. 自我实现的需要 满分：2 分 5. 影响管理道德的因素（ ）。 A. 道德发展阶段 B. 问题强度 C. 组织文化 D. 个人特性 满分：2 分 6. 德尔菲法的要点是( )。 A. 专家人数越多越好 B. 请专家单独发表意见 C. 对专家意见进行收集、综合并反馈 D. 拟定高质量的意见征询表 满分：2 分 7. 赫茨伯格的双因素理论包括（ ）。 A. 成长因素 B. 工作因素 C. 保健因素 D. 激励因素 满分：2 分 8. 管理的技术方法的特点有（ ）。 A. 客观性 B. 精确性 C. 规律性 D. 动态性 满分：2 分 9. 人本原理主要包括以下观点（ ）。 A. 职工是企业的主体 B. 职工参与是有效管理的关键 C. 服务于人是管理的根本目的 D. 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心 满分：2 分 10. 根据环境的可控因素，决策可分为（ ）。 A. 确定型决策 B. 风险型决策 C. 集体决策 D. 个人决策 满分：2 分 三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为管理就是决策。（ ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。 （ ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 决策遵循的原则是最优原则。（） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 以计划的明确性为标准，计划可以划分为战略性计划和战术性计划。（ ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（ ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 6. 运用目标管理的方法，在制定目标体系时，主管人员应该与下级一起行动，而不应该不适当的强制下级制定各种目标。（ ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 7. 业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标。（ ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 8. 预算是数字化的计划。（ ） A. 错误 B