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企业家案例 ——从乔布斯看企业家精神 小组成员 张丹 张灵美 高瑛珺 黄君香 陈坤 杨阳 张黔龙 企业家精神定义 “企业家”这一概念由法国经济学家让－巴蒂斯特在1800年首次提出。 “企业家精神”指企业家组织建立和经营管理企业的综合才能的表述方式，它是一种重要而特殊的无形生产要素。 什么是真正的企业家精神，它包含了什么 创新是企业家精神的灵魂 冒险是企业家精神的天性 合作是企业家精神的精华 敬业是企业家精神的动力 学习是企业家精神的关键 执著是企业家精神的本色 诚信是企业家精神的基石 做一个服务者也是一个企业家应有的精神 乔布斯、苹果与企业家的创新精神 乔布斯被认为是计算机业界与娱乐业界的标志 性人物，同时人们也把他视作麦金塔计算机、iPod、iTunes、iPad、iPhone等知名数字产品的缔造者，这些风靡全球亿万人的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐乃至生活的方式。 2010年5月26日，苹果在乔布斯的带领下，以一种复仇者独有的高姿态完成了其令人惊叹的重返巅峰之旅。如果德鲁克大师能够活到现今，他一定会很欣慰看到苹果的传奇，在乔布斯身上，将创新与企业家精神发挥地淋漓尽致。 乔布斯是改变世界的天才，他凭敏锐的触觉和过人的智慧，勇于变革，不断创新，引领全球资讯科技和电子产品的潮流，把电脑和电子产品不断变得简约化、平民化，让曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现代人生活的一部分。 1、乔布斯与苹果 20世纪80年代，电脑和市场结构开始出现巨大的变化，与比尔盖茨的平民路线不同的是，乔布斯选择了精品路线，但是盖茨的平民路线似乎更容易成功，尽管当时苹果设计了近乎完美的个人计算机——Machintoch，但因其高昂的价格而无人问津。盖茨荣登全球首富宝座，而乔布斯则被自己一手创立的苹果逐出了大门。 没有乔布斯的十年，苹果日渐衰落，1997年乔布斯回归苹果时，苹果已经处在破产的边缘，当时正是个人计算机向互联网时代的转变，善于创新的乔布斯抓住了这次创新的机遇. 互联网给了乔布斯一次新的机会，为用户提供比个人计算机系统更灵活的操作系统平台。加上苹果在硬件的设计上追求时尚、新颖的完美主义，吸引年轻一代出于时尚消费电子产品。而今互联网时代又正向移动互联网时代进行转变，苹果的iPhone、iPad两种天王级的产品主宰着移动终端市场。 2、乔布斯与创新 （1）产品的创新 （2）管理的创新 （3）社会的创新，即市场、消费者行为和价值的创新 （1）产品的创新 乔布斯懂得为消费者提供价值和满足消费者需求的创新才是一个公司安生立命的根本，苹果知道大众对复杂的高科技有一种渴望，生活在一个个性化的时代，消费者需要在品位和内涵上来逃离社会的庸俗和同质化。苹果的使命就是满足消费者的这些需求。如果纯粹从技术上讲，它们并没有十分突出的特点，也没有什么其他公司不能攻克的高端技术难题。 但苹果却告诉了我们播放音乐的“小东西”可以像艺术品一样精致、美观，电脑可以没有鼠标、键盘，手机外观可以很个性化。 （2）管理的创新 乔布斯不仅在产品上的创新让人叹为观止，在管理上的创新也是炉火纯青。 ①商业模式的创新，就在十多年前“水平产业模式”蒸蒸日上还是占据个人电脑市场主导权的时代，苹果的“垂直产业模式”饱受质疑，当今天我们看到苹果的产品质量稳定和利润最大化时，我们不得不佩服乔布斯的战略眼光。 ②战略的创新，20世纪80年代，消费者买到任何一款电脑都会给他们带来从未有过的“惊喜”，这时对普通百姓来说。在那个年代，平民战略有它的规模优势，就在企业们纷纷效仿平民路线时，乔布斯依然坚持他的精品路线，终于迎来了摆脱同质化的时代，精品路线开始发挥神力。 ③营销上的创新，仔细研究乔布斯的营销模式，我们会发现他不是在营销产品，而是对营销进行创新，营销一种精神，营销一种文化。创新了营销活动，认为销售活动并不是在营销产品而是在营销一种身份，营销一种生活方式，使苹果产品真正成为人们的一种生活方式和身份的象征。 （3）社会的创新，即市场、消费者行为和价值的创新 乔布斯总是能准确理解消费者的潜在诉求，就在微软的平板电脑遭遇滑铁卢时，苹果的iPad却是火暴销售，因为乔布斯发现了新的市场，他把iPad定位于介于笔记本电脑和智能手机之间的一种电子产品，而不是笔记本的取代产品，无键盘、可玩的游戏、看电子书、编辑文本、手指操作……乔布斯创新了市场，创造了效用。 总结 我们之所以高度关注苹果，不仅仅是iPad、iPhone的品味和内涵，不仅仅是苹果的市值超过微软，还有在这过程中乔布斯展示的企业家精神。创新只有落实到行动和结果上才有意义，企业家精神是创新实践精神，乔布斯的坚持不懈和决不妥协缔造了苹果的一个又一个的奇迹。与微软相比苹果的成功途径是那么与众不同、特立独行，它曾遭受几乎所有人的嘲讽与否定，但是即使这一切都是错误，乔