第3章决策(免费阅读).pptVIP

第三章 决 策 决策的定义、原则与依据 决策的类型 决策的理论 决策的过程 决策的方法 狭义：在几种行动方案中做出选择 广义：还包括在做出最终选择之前必须进行的一切活动。 本书的界定： 决策,是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 三、决策的原则－满意而非最优原则 （1）泰罗的“最优”原则 （2）西蒙的“满意”原则 第二节 决策的类型 续上表 第四节 决策的影响因素 第五节 决策的方法 一、集体决策方法 1.头脑风暴法（5~ 6人，1~ 2小时） 头脑风暴法的创始人奥斯本（A.F.Osborn）1938年提出 头脑风暴法的基本程序： 2.德尔菲法（专家决策法） 美国兰德公司1946年首次采用该方法 步骤： 要点： （1）匿名、反复、函讯 （2）选择好专家 （3）决定专家的人数 （4）拟订好意见征询表 （5）做好意见甄别和判断工作 思考：优缺点？ 案例 检验科工作量的估计。   第一轮 提出预测。要求20位专家对表4.1中的内容（调查说明从略）进行预测。 第二轮 修改预测。求第一轮预测结果中各检验项目权重第10 和第90百分位数，即P10和P90，此范围反映了80%专家的预测意见，将此信息反馈给各位专家，要求进行第二轮预测。 表4.2 不同检验项目的权重估计（第二轮） 第三轮 修改预测。 求最后一轮预测结果中各检验项目权重的中位数，得出特尔菲法的预测结果（表4.3）。如17位专家对血清学检验的权重估计为2.5、2.5、2.5、2.75、3、3、3、3、3、3、3、3、3、3、3.5、4，求得中位数为3，故血清学检验的权重为3，余类推。 表4.3 不同检验项目的权重 4.电子会议 将名义小组技术与尖端的计算机技术相结合 优点：匿名、诚实和快速 缺点： 三、有关活动方案选择的决策方法 1.确定型方案的选择 第一步：确定影响目标大小的变量：椅子数量Ｔ和桌子数量Ｃ 第二步：列目标函数方程：Π＝８Ｔ＋６Ｃ 第三步：找出约束条件： 　 制造工序：　　　２Ｔ＋４Ｃ≦４８ 　　 装配工序：　　　４Ｔ＋２Ｃ≦６０ 第四步：求出最优解。 捷利物流签署了一份长期承运油品的合同，每月的油品运量需求大致为550 000升。公司决定拿出450万元扩充其油品运力。有3种油罐车可供决策选择，它们分别是超级型、普通型和经济型油罐车。下表给出3种油罐车了3种油罐车的运能、购买价格和月运营成本。 2、由于三种油罐车的具体情况不同，公司管理者认为以下几个问题需要纳入决策思考： (1)出于对现有司机人数和保养方便的考虑，本次购入的油罐车总数应控制在15辆之内。 (2)出于对临时性小运量任务的考虑，至少需要购入3辆经济型油罐车。 (3)超级型油罐车的购入数不得超过购入总量的一半。 如果上述意见被纳入决策考虑，结论又当如何? 思考题： 生产两种产品，如何安排生产？ b.量本利分析法（保本分析法、盈亏平衡分析法） 考察产量／销量、成本、利润三者的关系以及盈亏变化的规律；　　　 举例：某企业生产某产品的总固定成本为60,000元，单位变动成本为每件1.8元,产品价格为每件3元。假设某方案带来的产量为100,000件,问该方案是否可取? ⑴图解法 ⑵代数法 a.求保本产量： 企业不盈不亏时， pQ=F+vQ 所以保本产量： Q=F/(p-v)=F/c b.求保目标利润的产量： 设目标利润为Π，则 pQ=F+vQ+Π 所以保目标利润的产量： Q=(F+Π)/(p-v) c.求利润： Π=pQ-F-vQ d.求安全边际和安全边际率： 安全边际=方案带来的产量－保本产量 安全边际率=安全边际／方案带来的产量 练习： 某无线电厂生产某产品，每月固定费用为40000元，单位产品售价为18元，单位产品变动成本为13元 试求：(1)盈亏平衡时的产量； 　　　 (2)目标赢利为