第3章生产运营战略与竞争优势(免费阅读).pptVIP

第三章、生产与运营战略 有一则新寓言讲:兔子在与乌龟的赛跑中输了以后,认真总结教训,提出要与乌龟重赛一次。赛跑开始后,乌龟按规定线路拼命往前爬,心想:这次我输定了。可是当它到了终点,却不见兔子,正在纳闷之时,只见兔子气喘吁吁地跑了过来,原来这次兔子求胜心切,一上路就埋头狂奔。估计快到终点了,它抬头一看,发觉竟跑错了路,不得不返回重新奔跑,因此还是落在乌龟之后,又一次认输。 2.1 生产运营战略的概念 战略(Strategy): 1、指导战争全局的计划和策略，是一个战争军事术语。《现代汉语词典》 2、战略是为实现组织目标去选择一个发展方向、行动方针以及各类资源分配方案的总纲，是决策的核心。 企业战略与生产运营战略wu1 企业战略: 企业为求得生存和发展,在较长时期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题的谋划。这种谋划包括企业的宗旨、目标、总体战略、经营战略和职能策略。 生产运营战略，是指在企业战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业整体目标的总体计划，为实现企业战略提供生产运营部门的行为路径。 运营战略的研究对象是生产运营过程和生产运营系统的基本问题，所谓基本问题是指包括产品选择、工厂选址、设施布置、生产运营的组织形式、竞争优势要素等。运营战略的性质是对上述基本问题进行根本性谋划，包括生产运营过程和生产运营系统的长远目标、发展方向和重点、基本行动方针、基本步骤等一系列指导思想和决策原则. 生产运营战略加以认真研究解决的问题有： 应选择什么样的生产运营目标才能和企业战略相适应？ 应该生产运营和提供标准化产品还是顾客定做的特殊产品？ 产品线的宽度和深度多大？ 厂址靠近目标市场还是原材料产地？ 应选择多大生产运营规模及其何种扩大模式？ 生产运营战略与企业经营战略的关系 生产运营战略和企业战略的关系 生产运营战略和企业战略呈一种相互依存、相互制约的关系。一方面，公司级战略统领企业经营的全局，为企业的经营与发展确定目标，指明方向，而生产运营战略作为企业生产运营方面特定活动的行动纲领，必须和企业战略协调一致。 生产运营战略和企业战略的关系 另一方面，通过生产运营战略等职能级战略，可以对企业战略进行分解，导出企业战略的途径和政策，将企业总体战略思想和目标加以精确化、具体化，规范人们的决策和行为标准，指导各方面的活动。 生产运营战略的基本特征 第一、从属性。 第二、贡献性。 第三、一致性。 第四、可操作性。 2.2战略管理过程 战略管理过程 战略管理过程 1、使命（Mission）是企业存在的的基础和原因。 例：联想的使命：联想提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便，高效，丰富多彩，为员工创造发展空间，提升员工价值，提高员工生活质量，回报股东长远利益，服务社会文明进步，公司的远景是高科技的联想，服务的联想，国际化的联想 2、战略分析： 分析外部环境以找出机会（Oppportunities）和威胁（Threats）; 分析内部因素以找出优势(Strength) 和劣势（Weakness） 。 战略分析：生产运营战略制定的影响因素 企业外部环境 企业内部环境 企业内部资源和能力 一、内部资源 1、有形资源：财务资源和实体资源； 2、无形资源：技术资源和企业声誉； 3、人力资源：企业成员的知识、技能、忠诚度、奉献精神。 企业内部环境 二、企业能力 企业能力是指企业有效整合所拥有的资源使 其能采取某种行动的能力。 两种常见的企业能力分析方法： 1、功能分类法； 2、价值链分析法 功能分类法 价值链分析法 迈克?波特的价值链模型：单项能力分析、综合能力分析。 2.3 生产与运营的竞争焦点 质量和可靠性 (Product Quality and Reliability) 赢得订单标准和取得订单资格 成本 (Cost) (P. 19) 质量好、成本最低者最终会垄断市场 盈亏平衡分析 交货速度和交货可靠性 (Delivery Speed and Delivery Reliability) D/P比率 柔性和引入新产品速度 (Flexibility and New Product Introduction Speed) 柔性的相关概念 柔性是指生产系统在不同产品与过程之间转换的速度，以及在此基础上能够向顾客提供的产品范围。 生产系统柔性的度量 产品品种数 作业转换时间 (Setup time) 经济加工批量 不同种类零件数 通用性和标准化程度 产品零件表平均层数 不同种类工序数 操作工人掌握不同工种技能系数 盈亏平衡点占产能比例 最大生产能力平均利用系数 赢得订单标准和取得订单资格 赢得订单标准 -- Order Winners 赢得订单标准是产品或服务的与众不同的特性 取得订单资格 -- Qua