第3讲企业外部分析3.pptVIP

第三讲、 企业外部分析 黄文锋 今年恐怕是中国经济最困难的一年。难在什么地方？难在国际、国内不可测的因素多，因而决策困难。 ——温家宝（2008） 超竞争环境（Daveni，1994） 当前的企业外部环境的特点 竞争非常激烈而且迅速。 超竞争性行为是一个连续过程，旨在产生新的竞争优势，同时破坏和削弱竞争对手的优势。 在超级竞争的情况下，竞争者变化的频繁程度、激进程度和侵略性都在提高，形成了不断的不平衡和变化的竞争情况。由于不同产业之间的融合，市场的稳定性受到较短的产品周期、新技术、没有预料到的外部成分的频繁进入、现有大企业的重新定位，以及市场边界的战术性调整等因素的威胁。即，环境变得越来越不确定，更加动荡、更复杂、更充满敌意。 ——Daveni 变化着的环境在破坏旧环境的同时，也创造了新机会（愿景与使命的设计） 战略性匹配 环境变化的复杂程度和变化程度（三方面主题的影响） 知己知彼，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。 ——《孙子兵法·地形篇》 有竞争力的战略必须出自对决定产业吸引力的竞争规则的深刻理解。 ——迈克尔·波特 深刻理解竞争环境的变化是战略成功的重要条件 外部环境分析中的两个难题 如何从各种环境因素中找出最重要的关键因素 如何面对环境的高度不确定性 为什么企业对同样的环境变化会有不同的反应？ 判断 个人价值观 职业经历 目前企业战略的成功 对不熟悉的信息和反面信息的拒绝——战略性近视 宏观环境研究(PEST模型) Political Factors：政治因素 Economic Factors ：经济因素 Social-cultural Factors：社会文化因素 Technological factors：技术因素 政治与法律环境 案例：世界最大的电脑软件公司“微软”曾因其软件有垄断市场之嫌，而遭美国政府每天罚款100万美元，并迫其交出一些技术资料。 企业所在国家或地区政局的稳定状况：内战、罢工、与外部的武装冲突，如我国“文革”时期。 企业所在国家或地区执政党的基本政策及其连续性、稳定性：产业政策、税收政策、政府订货及补贴政策等，如政府订货对国防工业的影响。 企业所在国家或地区商务立法与司法的情况：保护企业的利益、消费者的利益、社会公众的利益，如我国的大气污染防治法。 Arthur D Little公司用五种指标预测其他国家的政治局势： 社会发展 技术进步 自然资源储量 国内局势的稳定程度 政治制度类型 Little 公司发现，任何一个国家，如果其上述某一领域的发展过多地超过其他领域的发展，便会出现政治上的不安定。 一些重要的政治法律变量 执政党性质 政府的管制 税法的改变 各种政治行动委员会 专利数量 环境保护法 产业政策 经济环境 案例：1997年年底爆发的亚洲金融危机，严重打击了香港的楼市；至1998年10月楼价和最高峰期相比，累积跌幅约为50%。 社会经济结构（国民经济结构）：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构。 经济发展水平：以国民生产总值、国民收入、人均国民收入、经济增长速度等来衡量。 经济体制：国家与企业、企业与企业、企业与经济部门的关系。 经济政策：国家经济发展战略、产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策、金融货币政策、劳动工资政策、对外贸易政策等。 一些重要经济变量 GDP及其增长率 贷款的可得性 可支配收入水平 居民消费(储蓄)倾向 利率 通货膨胀率 政府预算赤字 消费模式 德勤的调查发现，在一个国家发展过程中的某一点上，对某一特定产品的需求量将以指数方式增长。辨认需求的发射点，对于进入时机的选择很重要。 电讯服务：月人均GDP750－1500美元，人寿保险：月人均GDP 800 社会环境 案例：香港政府决定实行强制性公积金计划，以应付人口老化问题，但却使企业成本增加。 人口：包括人口数量、人口密度、人口年龄结构、人口区域分布、人口民族组成、人口职业构成、人口宗教信仰构成、家庭规模、人口收入水平、人口教育程度等。 社会阶层：依据个人的职业、收入和教育水平决定，如传统的工、农、兵、学、商等，现在的党政领导干部、经理人士、科技人员、个体业主等。 社会文化：特指人类创造的精神财富，是人们价值观、思想、态度等的综合体。中国传统文化认为，“学而优则仕”。中国成功的商人常以“儒商”自傲。 利益团体：各种自发形成的利益团体，如消费者协会、环境保护组织等。 一些重要的的社会文化因素 妇女生育率 特殊利益集团数量 结婚数、离婚数 人口出生、死亡率 人口移进移出率 社会保障计划 人口预期寿命 人均收入 生活方式 平均可支配收入 对政府的信任度 对政府的态度 对工作的态度 技术