基层工会主席项的产生及职责.docVIP

基层工会主席的产生及其职权 ????基层工会主席的产生：? 《中国工会章程》第二十七条规定，主席、副主席，可以由会员大会或会员代表大会直接选举产生，也可以由工会基层委员会选举产生。????基层工会直接选举工会主席，是指基层工会通过召开会员大会或会员代表大会，由会员(代表)直接投票选举产生工会主席、副主席。这种选举方式一般在会员人数比较少的具备条件的基层单位进行。????直接选举工会主席的程序和主要方式：?????由党委组织部门提出工会主席、副主席的基本条件，向本单位全体会员群众公布。?????不提名选举候选人，由会员(代表)大会通过无记名投票方式直接选举产生工会委员会和主席、副主席。在获得法定有效票数的被选举人中，按得票多少直接确定工会主席、副主席和工会委员会委员。???? 召开会员(代表)大会通过无记名投票方式，先采取差额选举产生的工会主席、副主席，或通过会员(代表)大会，先采取差额选举的办法进行预选，预选产生工会主席、副主席候选人，再由会员(代表)大会等额选举产生工会主席、副主席。?????先推荐产生工会主席、副主席候选人，由会员(代表)大会通过无记名投票方式差额选举产生工会主席、副主席，或者通过会员(代表)大会，先采取差额选举的办法进行预选，预选产生的工会主席、副主席候选人，再由会员 (代表)大会等额选举产生工会主席、副主席。????直接选举工会主席应当注意和把握的几个环节：?????坚持在同级党委和上级工会的领导下有领导、有组织在一定的范围内进行，没有建立党组的单位，在上级工会的领导下进行。?????坚持依法选举、规范程序。严格按照差额选举办法的规定，严格按照选举原则和民主程序进行操作，坚持无记名投票、公开计票、当场公布选举结果。?????认真做好候选人的推荐工作。要事先公布工会主席、副主席候选人的条件，采取组织推荐、会员联合推荐、会员自荐等方式，并经会员反复酝酿后确定人选，报同级党组织和上级工会审查同意后，提交会员(代表)大会通过。?????做好直接选举前的思想发动和组织工作，对于员思想认识不明确，对工会主席、副主席的人选存在较大分歧，或企业出现重大生产经营问题及存在职工队伍思想波动较大等情况的，则不具备直接选举条件，不应采取直接选举工会主席、副主席的方式进行选举。????基层工会工会主席的职权：?????负责召集工会委员会会议，主持工会日常工作。?????参加企业涉及职工切身利益和有关生产经营重大问题的会议，反映职工的意愿和要求，提出工会的意见。?????以职工方首席代表的身份，代表职工与企业进行平等协商、签订集体合同。?????代表和组织职工参与企业民主管理。?????代表和组织职工监督企业执行劳动安全卫生等法律法规，要求纠正侵犯职工和工会合法权益的行为。?????担任劳动争议调解委员会主任，主持企业劳动争议调解委员会的工作。?????向上级工会报告重要信息。?????负责管理工会资产和经费。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾