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大学新生党员代表发言稿
尊敬的各位领导老师,亲爱的同学们:
大家下午好,我是来自10级14班的马鸿宇,今天我非常荣幸能够作为一名新生党员代表站在这里发言。平时,我们总是喜欢把党员的先进性挂在嘴边,那么到底什么是党员的先进性,我作为一名新生党员,可以做些什么,应该做些什么呢?
经过支部学习和与老党员的交流中,我发现其实先进性不一定是要从那些所谓的大事中体现,党员的先进性可以从细节中体现。
学习上,身为党员,我认为不仅仅要保持自己有比较好的成绩,同时更应该去帮助同学,使身边的同学也能够做到不挂科。另外,党员即使拥有较好的成绩,但是平时在同学们看来确十分邋遢,学习态度极不端正,我想这也不能体现出党员的先进性,成绩好固然是好事,但是更重要的是要凭借自己对学习的那种认真的态度去影响、感召身边的同学,至少要做到自己对于学习的态度认真,这种对于学习认真的态度也是党员发挥先进性的基本途径。我想即使身为党员的我成绩没有其他同学优秀,但是只要态度认真,就足够。更通俗的讲,体现党员的先进性不一定是一些大事,就比如说上课不迟到不早退,作业按时自行完成等等。
工作上,对工作认真负责,不会敷衍了事,虽然每个人的工作能力是有限的,身为预备党员的我们很多时候可能不如那些在团学活动中比较活跃的同学,但是我认为还是一个态度问题,只要我们能够认真对待自己的任务,不会以一种敷衍的方式去完成一些任务,这样就足够了,其实认真仔细也是一种很好的工作能力。就让同学们看看我们踏踏实实的工作吧!如果身为党员的你是一个工作能力十分突出,如策划能力、组织能力、协调能力等等,那么在工作中也是能够很好的为同学们树立榜样。其实在学校的大部分工作都是在为同学们服务,只要我们能够把同学们的利益当做我们自己的利益,处处为集体谋取利益,那么我相信这样的人肯定是群体比较喜欢的人。
思想上,我认为最重要的还是要上进,如果一个党员是一个不够上进的人,那么这就在很大程度上辜负了当初相信我们,并选择推我们入党的老师和同学了。并且不管是否是一个党员,就是作为21世纪的大学生也要时刻了解国内外形势,不能“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”,我认为这样的大学生是不够合格的。
生活上,要与身边的同学处理好关系,要善待同学,关心同学。形成良好的生活作风,最简单的比如说讲话文明、懂礼貌等。虽然平时可能是一件极其细微的事情,但是既然我们已经有了这样的一个身份,还是要尽量为同学们做一些事情,这也是身为党员应该体现出来的先进性。
最后,我想说,我们不会辜负老师和同学们的期望,努力充实自己在大学的这四年时光,成为一个能真正能为他人做点实事的人!请老师与同学们对我进行监督!
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就
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