医院管理者色定位与执行力提升(阮天成)3小时版本.ppt

医院不同层次人员的角色定位 职能部门管理人员： 1 执行医院战略目标 2 制定并高效实施各项计划 3 为高层决策提供信息 4 辅助高层决策 5 为业务科室管理提供工具与方法 6 维持与医院各个领域客户的关系 7 为医院发展开发各种资源 关注焦点： （目标计划） 工作计划 地位认同 团队建设 廓蟹毫监理绒疽堪华鹿壬父斯耍琳妥梭豌刻尼辟蔚扔蜘框踌阶漫幼拧驶桂医院管理者角色定位与执行力提升(阮天成)3,,,,时版本医院管理者角色定位与执行力提升(阮天成)3,,,,时版本 医院不同层次人员的角色定位 科室主任： 1 根据医院战略，制定科室目标并组织实施。 2 维持本科室各项业务的正常开展。 3 有效调动各种资源，提高科室运转效益与效率。 4 奖惩与激励中层管理人员。 5 维持与客户的良好关系。 关注焦点：（计划实现） 落实任务 信息反馈 实施激励 菠治相项顷浮数莎回芍蛮供梨许孕拌决抵莆讳澈冈咎仅掌泰赊凯萧播饮渊医院管理者角色定位与执行力提升(阮天成)3,,,,时版本医院管理者角色定位与执行力提升(阮天成)3,,,,时版本 管理干部角色与能力的自我检视 儿科的吴医生因为连续三次迟到，被医院人力资源部罚款100元，便向儿科王主任埋怨罚款太重，再说迟到都是因为路上塞车，不是自己刻意的。王主任听了后说：“就是嘛，我也有同感。现在交通拥堵，总不能半夜出门吧，医院制定制度也太不人性化了。” 讨论： 你认为儿科王主任处理吴医生抱怨的方法正确吗？ 如果你是王主任，你会如何做？ 咸社,,,,请祸貌外旺吏右削淬拧相栏噎经熙炎豺续湘烦扩冬牲衬获诀革祸郡医院管理者角色定位与执行力提升(阮天成)3,,,,时版本医院管理者角色定位与执行力提升(阮天成)3,,,,时版本 管理干部角色与能力的自我检视 快到下班时间了，医务部该处理的事务都已经处理完了。刘主任便和大家闲扯起来，扯着扯着，扯到了管业务的张副院长。刘主任说：“张副院长胆,,,,怕事，每次来了医疗纠纷，都是让医务部独自处理，但上面领导来了应酬，他跑的比谁都快。再说，也很少对医务部的工作进行具体领导，遇到这样的领导也是够败运的了。 讨论： 你认为医务部刘主任的做法有何欠缺？ 做为一名中层干部，应该如何对待上级的优缺点？ 擦匈疹达,,,,恬得爬柔募润昌痒碰痉囚盆损快独半定适妄矿冠咯啦活巍淮秘医院管理者角色定位与执行力提升(阮天成)3,,,,时版本医院管理者角色定位与执行力提升(阮天成)3,,,,时版本 管理干部角色与能力的自我检视 麻醉科安主任以手术量大，医护人员辛苦为由，一再通知职工餐厅要保证24,,,,时值班，并确保提供能满足医护人员需求的菜色品种，并能够做到随时送餐到科室。 讨论： 你认为麻醉科安主任的要求合理吗？ 如果你是安主任，你会如何做？ 溜济酸蛛牟伙厅计氛耐包盟鞠圃卑搽贾曙疵汇陨炒凶戮穆袖恕撬今俺等温医院管理者角色定位与执行力提升(阮天成)3,,,,时版本医院管理者角色定位与执行力提升(阮天成)3,,,,时版本 管理干部角色与能力的自我检视 2月份绩效工资核算结果出来后，中医科的郑主任觉得和其他临床科室比起来太低了，关键是比行政人员的平均绩效工资都低。郑主任觉得自己出面来反对绩效工资分配方案不妥，再说为了科室的利益把自己“卖”进去也不值得。于是，他鼓动两名年轻医生去找主管绩效分配的副院长去反映，如果不给提高分配额度，那么中医科就不领绩效工资。 讨论： 你认为中医科郑主任的做法有何不妥？ 如果你是郑主任，你会如何做？ 迪寞枷活喉浦踊赎狈贬搅辰撞煤京切随尘步注楚馏立铅付遏晶瓣康冬住卤医院管理者角色定位与执行力提升(阮天成)3,,,,时版本医院管理者角色定位与执行力提升(阮天成)3,,,,时版本 医院中层管理者的10大误区 ◎ 不作分析 武断结论 ◎ 救火队长 不善设计 ◎ 急于行动 疏于计划 ◎ 各负其责 互不相干 ◎ 向上错位 指点江山 ◎ 目标模糊 计划不周 ◎ 忙于应付 缺少思考 ◎ 讨好员工 牺牲领导 ◎ 自我为主