- 3
- 0
- 约3.05千字
- 约 29页
- 2016-12-23 发布于湖南
- 举报
如何开好终端新品促销会
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
(来源:营销农化培训)
?
想知道更多红四方复合肥营销政策吗?快来关注红四方复合肥微信吧!
?
羊年大吉
2015,红四方复合肥与您携手同行!
红四方复合肥
60年央企好品质
?
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,
您可能关注的文档
最近下载
- IEC_TS_60076-20-2017 电力变压器 – 第 20 部分:能源效率.pdf VIP
- 电子科技大学-2018.6月计算复杂性考试.docx VIP
- 2024年河南高考理综试题及答案.doc VIP
- 2025数字化碳管理平台建设评价指南.docx VIP
- 无锡农商行笔试题目及详细答案.docx VIP
- 上海市医疗机构医疗服务项目和价格汇编.doc VIP
- SAE_J1742_1998电线束高压连接.pdf VIP
- Unit9TheDragonBoatFestival(课件)-湘少版英语四年级下册.pptx VIP
- 自然保护区科研救护基地迁建项目(含生态专项评价)环评(新版环评)环境影响报告表.pdf VIP
- 云网变更操作专项培训和认证试卷含答案.docx
原创力文档

文档评论(0)