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MTP中层管理才能训练
培训对象:高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理人
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课程背景:
MTP(Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。
MTP由日本及台湾引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。又经“MTP管理才能发展中心”根据原MTP课程的精神与精髓,再参考中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的个案,并撷取多位大师的精华,最新的管理理论,发展出现有的“MTP管理才能发展培训”的新版本。
“MTP管理才能发展培训”架构综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。
课程内容:
单元一、管理者的角色职责与条件
定位“您”的目标与角色
中层管理者的承上启下定位
中层管理者应发挥的管理功能
中层管理者的工作内容
有效发挥影响力
中层管理者应具备的技巧与能力
四种类型的上司与下属
IBM创始人沃森如何当上司
如何避免管理上的陷阱与致命伤?
中层管理者所面对的管理与挑战!
单元二、团队建设与运作能力
团队的建设与发展秩序
团队工作小组运作模式
有效团队与无效团队
团队工作程序质量管理
团队中的角色与规范
团队内的关系是奉献关系
团队因目标而存在
团队凝聚力与绩效评量
单元三、领导艺术及技巧
核心人才的管理方式
核心人才流失,谁之过?
领导力与领导行为
领导与员工绩效
面对事实,解决问题
向下负责
领导风格及行为能力
妥善运用职位权力
有效领导五步骤
单元四、激发部属工作动机与激励
部属工作态度的重要性
工作是我们获得个人成功的最佳途径
让员工成为企业喜欢的人才
从人性假设看激励措施
不要满足需求,而是引导需求
激励带来绩效
马斯洛五层次需求理论
员工犯错处理的最佳时机
部属负面行为的责备与面谈
单元五、沟通技巧与工作协调
沟通的意义与模式
三种沟通渠道的比较
沟通在管理上的功能
人际沟通的四种媒介
与上司沟通的技巧
与部属沟通的技巧
自我察觉与自我改善
适时调整沟通的形式
单元六、时间管理及效能提高
时间管理模型介绍
定义你的目标与角色
80/20法则与减少重覆工作
ABC法则运用
要事第一
如何用更少时间做更多事
时间管理的利器:To-Do List
工作流程专业化
单元七、部属培育与工作教导
有效启发员工正确的工作态度
发展部属潜能的方法
培育部属的责任
掌握培育部属的要点
新人引导与培育程序
工作教导的机会
做好工作教导要领
建立合作关系
单元八、授权技巧与监督
授权的真正意义
如何让授权有效?
授权的六个层面
有效授权的技巧
透过授权增进部属能力
中层管理者不能有效授权的原因
授权解决的三个效率
授权后的有效控制
单元九、工作计划与执行
工作计划的特性
PDCA管理循环的运用
拟定计划的思维与原则
效率与效能
图表分析:下属计划与执行能力检查表
计划→执行=成果
人与事相结合要领
工作分派时应考虑的原则
执行时应注意的事项
下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!
小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
小故事2、危险的森林里
一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。
站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有
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