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会员卡推广方案 目的 通过会员的逐步维护及扩展，使公司建立一个庞大的客户网络，对经营状况起到一定的保障及稳定作用从而相应增加公司的竞争资本。 会员卡实施部门：名人KTV 具体内容： 会员卡的类型：打折优惠卡的方式； 推广卡别： VIP会员卡 学生体贴卡 VIP会员卡 全时段均可享受房费折上8.5折； 至本店消费全时段均可获赠精美果盘一份：中房以下赠送价值38元中果盘一份，大房以上赠送58元大果盘一份； 可享受超市部分商品会员价； 可享受优先派房权。 学生体贴卡 黄金时段可享受房费折上7.5折，非黄金时段欢唱三小时以上，免第一小时包房费； 至本店消费全时段均可获赠甜蜜欢乐壶一壶； 可享受超市部分商品会员价； 可享受优先派房权。 办理方式： VIP会员卡 超市消费满150元可获赠VIP会员卡一张； 现金50元即可现场办理VIP会员卡一张； 凭本人身份证或户口簿。 学生体贴卡 现金10元即可现场办理学生体贴卡一张； 凭本人学生证。 会员卡的销售方法： 由各部门人员销售VIP会员卡，按每张50元进行推广销售，学生卡以每张10元进行推广销售。 会员卡销售提成方案： 名人KTV各岗位人员每售卖VIP会员卡一张即可于当日下线时，以每张5元进行提成(学生体贴卡无提成) 会员限制条件： 会员所持之会员卡在公司使用时只可作抵包厢打折及超市指定商品之用途，不可用作它途（例：超市非指定商品打折）. 会员卡使用之现场所需图章及用途： 会员买单时，收银员核查卡号与包厢号是否正确，并通知当班经理，并用该会员卡刷卡结帐，出单时由会员本人签字确认并由当班经理签字（标注卡号），加盖会员消费章。 贵宾入会需要填写会员申请表，发放会员卡，将卡号标注于申请表上，并加盖卡已发专用章。 取卡客户要求开具收据，发放人应根据实际日期及金额开具，并在单位盖章栏内加盖名人KTV专用章，经办栏内须填写收据填写人姓名及卡号第三联交客人，第一、二联自行留存。 水吧赠送操作流程 当会员进入本店，在主接台出示会员卡，由主接确认其卡有效后，将其会员卡交于前台人员进行手开单作业。 前台收银人员将会员卡卡号使用铅笔涂写于手开单上，并签字。 前台收银人员将会员赠送物品录入电脑。 吧台人员见打印单出品，并于晚间确实统计会员赠送数量。 每周由客服部协同出品部做周盘点校对。 每月底由客服部协同出品部做月底盘点校对。 会员卡制作要求及各类表格： A、宣传海报 一楼宣传海报2份，会员优惠活动内容。 二楼宣传海报2份，会员优惠活动内容。 B、会员卡 制作要求： 会员卡选用PC塑胶材料采用胶印技术制作，正面印有公司标志，公司名称（英文），会员卡号，背面加制磁条，会员签名栏，会员须知，公司全称（中文），以及预约电话和客户服务部热线。 注：公司推出优惠活动后会以书面贺卡、手机短信、大厅海报等形式由客户服务部人员通知会员。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见