拥有积极心态试编.ppt

拥有积极心态 目 录 第一节消极心态是杀手 你认为你现在从事的工作累吗？ 消极心态的影响 我的朋友一直想换一台电脑，于是他向朋友打听。在网络上查有关于电脑的价位，质量等各个方面，终于决定了之后，他直接去了专卖店。但是让他诧异的是，专卖店里这款电脑的价格跟他在官方网站上公布的价格相差380元。  朋友就问店里的售货员：“为什么网站上公布的价格和你们店里的价格不一样，能不能优惠一点呢？”店员头也不抬：“不能。”朋友见店员态度这样就有点激动：“那你们的真实售价怎么能高过网站上的公布的价格呢，这不是欺诈吗？”售货员抬头瞟了他一眼说：“这跟我没关系，请你对我说话小点声。”朋友更加恼火了：“我要见你们的经理或店长。”售货员冷冷的说：“对不住，不在。”朋友又说：“那我就去网上讨论你们这种诈欺的行为。”店员回答：“随便，反正这家店也不是我的，我只是一个打工仔。”  我的朋友愤怒的离开了这家专卖店，并且网上专门设了一个帖子来批评这家店的服务和电脑的价格。  看，一个员工的工作心态不仅将一件小事变得不可收拾，流失了准客户，还使一个电脑品牌的形象遭到了很多客户和潜在客户的质疑。当然他如果持续保持这样的工作态度，每一个老板都不敢继续雇佣他，他的职业生涯将受到很大的损害，更重要的是，如果这样的心态一直持续下去，即使他改换到别的行业，或者是他在某一个行业内做多久都不可能取